解决 - Outlook 修复工具没有响应

一个简单的 “Microsoft Outlook 修复无响应”错误对话框会毁了你整个工作日。 Microsoft Office 的 Outlook 有一个内置的收件箱修复工具，称为 Scanpst.exe. 此收件箱修复工具会扫描 PST 文件并修复对文件造成的损坏或损坏，使其可供访问。

如果你遇到一个 “Outlook 修复工具无响应” 在这样的时候出错。 这意味着 Outlook 修复工具本身停止工作。 幸运的是，在下面的部分中提到了多种解决方案，可以毫不费力地修复 Outlook 修复工具无响应。

如何修复 Outlook 修复工具没有响应？

• 方法 1：定位并运行 scanPST
• 方法 2：验证 PST 文件大小
• 方法 3：关闭 MS Outlook 和其他程序
• 方法 4：修复或重新安装 MS Outlook
• 使用 Remo PST 修复工具修复 Outlook 修复工具没有响应

Outlook收件箱修复工具没有响应错误的原因是什么？

1. Outlook 关闭不当
2. 硬盘中的 CRC 错误
3. 影响功能的插件
4. 插件干扰功能.
5. 当 Outlook 数据文件大小超过其最大大小限制时
6. 受恶意软件或病毒感染的文件。
7. 过时的 MS Outlook。
8. scanPST 卡在第 7 到第 8 阶段

注意 - 在继续下面列出的程序之前，我们建议您验证 PST 文件的大小并从垃圾箱中删除不需要的电子邮件和垃圾邮件。 但是，执行下面列出的过程可能会有风险，为了消除风险因素，您可以按照另一种方式备份您的 Outlook 个人设置 Remo Outlook 备份和迁移工具。

方法 1：找到并运行正确的 SCANPST.EXE

下面列出的是提到的 scanPST.exe 路径，这是您如何找到路径并按照下面列出的过程来修复您的 Outlook 修复工具没有响应

展望 2016 和 2019

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office19\
• C:\Program Files\Microsoft Office\Office19\
• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\
• C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\

在展望 2013

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\
• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\
• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office15\

在 Outlook 2010 中

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\
• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\
• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\

后 找到 SCANPST.EXE, 双击它以启动该工具。 手动定位 scanPST 路径并在某些情况下修复损坏将修复 Outlook 修复工具不工作的情况

笔记 -如果你想知道如何 更改 Outlook 数据文件的位置，请单击此处。

方法 2：验确保 PST 文件不超过 2GB

ScanPST 无法识别存储空间超过 2GB 的文件。要确定您的 PST 文件是否存在这种情况，请按照以下步骤操作：

1. 浏览 PST 文件位置并检查 PST 文件大小.
2. 单击然后右键单击 PST 文件并选择‘Properties’.
3. 检查文件大小.

如果 PST 文件大于 2 GB，收件箱修复工具将无济于事。如果您尝试，它将停止响应并崩溃。如前所述，要修复大型 PST 文件，您需要一个可靠的工具来修复它。

方法 3：关闭 MS Outlook 和其他程序

为避免收件箱修复工具冻结问题，请关闭所有正在运行的程序，尤其是访问您的 PST 文件的程序，例如 MS Outlook。 然后运行收件箱修复工具来修复 Outlook 数据文件。

如果您仍然遇到同样的问题，请注销然后登录。这将关闭所有正在运行的程序，然后您可以毫无问题地使用该工具。

方法 4：重新安装 MS Outlook

解决此问题的另一种可能方法是尝试重新安装 Outlook 应用程序。请按照以下针对 Outlook 版本 2021/2019/2016/2013/2010 的方法操作

• 打开 Windows Settings.
• 点击 Apps 然后点击 Installed apps.
• 定位 Microsoft Office 并点击 options icon.
• 选择 Modify.

• 选择 Quick Repair 并点击 Repair.

如果上述所有方法都对您不起作用，并且您的 PST 文件已损坏或损坏，那么您将需要替代方法来修复 Outlook 数据文件.

Remo Repair Outlook (PST)：Scanpst.exe 的可靠替代工具

您可以按照以下步骤亲自尝试 -

步 1: 下载并安装 Remo Repair Outlook [PST] 工具的免费演示版本。

步 2: 启动软件后，主屏幕列出三个选项。根据以下描述选择适当的选项，然后单击下一步：

a) Open Default PST File: 此选项查找您的 PST 文件的默认位置。

b) Select PST File Manually: 如果您恰好知道位置，此选项将允许您手动选择 PST 文件的路径

c) Find All Your PST Files: 选择此选项后，磁盘上现有的所有 PST 文件均可用。单击下一步后 Select 您想要修复的文件。

步 3: 下一个屏幕包含两个部分:

步 4: 选择适当的扫描方式

1. Normal Scan: 如果您的 PST 损坏程度较低，请选择此选项.
2. Smart Scan: 如果您的文件存在严重损坏或者您删除了任何文件夹/消息或更改了索引，请选择此选项。

注: 始终建议使用智能扫描来修复 Outlook PST 文件

步 5: 浏览目标路径以保存已修复的 PST 文件：在这里您可以浏览计算机上的位置以保存修复后的 PST 文件。

步 6: 现在点击 Next 并点击 Repair 按钮.

步 7: 下一个屏幕是所有恢复的 Outlook 项目的预览，这就结束了使用 Remo 修复 Outlook [PST] 修复 PST 文件的进程

现在打开 Outlook 并从选定位置导入已修复的个人文件夹 PST 文件

结论:

使用上述方法，您应该已经成功修复了 Outlook PST 文件。但是，如果您在 PST 修复过程中遇到任何困难，请使用 技术援助 由Remo Software技术团队提供。