如何解决 Windows 和 Mac 中 Outlook 无法打开的问题?

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您是每天都使用 Outlook 的人吗? 您可能会遇到问题,即 Outlook 无法加载、冻结或无响应(又名卡住)。 本文介绍了修复 Outlook 无法在 Windows 11、10、8 或 7 上打开的方法。但是,如果您确定问题是由于 Outlook 数据文件损坏,请使用 Remo Repair Outlook PST 轻松 只需单击几下即可修复 Outlook 中严重损坏的 PST 文件。

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Outlook 应用程序是满足我们所有日常工作需求的首选工具。 从预约到发送电子邮件,从记笔记到监控任务。 但是,您可能会在某个时候或其他时候注意到 Microsoft Outlook 无法打开。 如果您是遇到此问题的人中的一员。 那么你就来对了地方。 这里提到了各种原因以及解决此问题的方法。

为什么我的 Outlook 打不开?

Outlook 无法启动的原因有很多。 以下是其中一些原因。

  • 使用错误的加载项或扩展。
  • 损坏的 Outlook 配置文件。
  • 病毒或其他恶意软件攻击。
  • 使用过时版本的 Outlook。
  • 使用过时的 Windows 版本。

如何修复 Outlook 无法在 Windows 中打开?

这里讨论的几种方法可以保证解决 Outlook 无法在计算机上打开的问题。

  1. 禁用 Outlook 加载项或工具栏扩展。
  2. 确保 Outlook 未处于兼容模式。
  3. 尝试其他版本的 Outlook。
  4. 重置导航窗格。
  5. 扫描系统以查找病毒。
  6. 修复损坏的 Outlook 数据。

以安全模式打开 Outlook

首先,我们建议您在安全模式下启动 Outlook 并尝试下面提到的方法。 以下是在安全模式下打开 Outlook 的方法。

1: 报刊 Windows + R 键,输入 Outlook /safe, 然后点击 OK 按钮。

2: 选择 Outlook Profile 然后点击 OK.

3: 如果要求提供登录凭据,请输入您的 password 然后点击 Accept.

安全模式是一项功能,它允许用户使用有限数量的选项和功能启动和运行 Microsoft Outlook,同时阻止扩展和加载项。 帮助您解决 Outlook 中的小问题或一些较大的问题。

方法 1:禁用 Outlook 加载项或工具栏扩展。

使用太多 Outlook 加载项或扩展也可能是 Outlook 应用无法在 Windows 系统上打开的原因。 这可能是由于两个或多个加载项之间发生意外或持续冲突。 我们强烈建议我们的用户尝试一一禁用加载项,看看哪个有问题。

1: 启动 Outlook 应用程序。

2: 找到并点击 File 从屏幕顶部。 其次是 Options 接着 Add-ins.

步 3: 屏幕上将出现一个新窗口,其中包含所有已安装的加载项。

list of all add-ins appear

4: 选择管理: COM Add-ins 并点击 Go 按钮。

5: 取消选中您决定禁用的加载项,然后单击 OK.

select the add-ins you want to disable

6: 关闭 Outlook 并尝试重新启动应用程序。

方法 2: 检查 Outlook 是否处于兼容模式。

兼容模式是一项内置功能,旨在在较新版本的 Windows(例如 Windows 11 或 10)上运行较旧版本的 Microsoft Outlook。有时您可能意外启用了兼容模式,导致 Outlook 应用程序无法在其中打开 Windows 10 或其他版本。

我们建议您检查并禁用兼容模式。

1: 右键单击 Outlook 桌面图标,然后单击 properties.

2: Outlook 属性窗口将出现在您的屏幕上。 点击 compatibility mode.

3: 取消勾选以兼容模式运行此程序选项。

4: 点击 Apply 并击中 Ok 按钮。

方法 3: 更新到较新版本的 Outlook:

如果问题仍然存在,您可以尝试更新可用的 Outlook 版本。 升级到较新版本的 Outlook 不仅可以解决 Outlook 无法加载问题,还可以解决其他问题,例如 无法在 Outlook 中打开该组文件夹。 

按照步骤在您的计算机系统上安装更新版本的 Outlook 应用程序。

1: 点击 File 屏幕顶部的选项。

2: 选择 Office Account 下拉菜单中的选项。

3: 点击 Update Options.

4: 点击 Update Now 用于更新 Outlook 电子邮件客户端的选项。

方法 4:重置导航窗格

导航窗格可能存在阻止 Outlook 打开和正常工作的问题。 尝试重置导航窗格是有意义的,这样您就可以摆脱对 Outlook 中的导航窗格进行的所有自定义和优化。

1: 击中 Windows 键 + R 同时键。

2: 输入以下命令 “Outlook.exe /resetnavpane” 然后点击 OK.

3: 启动 Outlook。 现在应该重置导航窗格。

在某些情况下,此方法有效。 如果此方法对您不适用。 然后请尝试下一个方法。

方法 5:扫描系统以查找病毒。

病毒攻击可能是您无法打开 Outlook 应用程序的一个可能原因。 这就是为什么我们总是建议我们的用户定期在他们的系统上运行防病毒扫描,以防止任何意外的病毒攻击。 如果您根本不使用任何防病毒软件。 我们强烈建议安装和使用任何可靠的软件。 您还可以使用 Windows Defender 防火墙。

有时您可能能够毫无问题地打开和运行 Outlook 应用程序,但可能存在某些问题,例如 已发送项目未显示在 Outlook 的已发送文件夹中 或者突然消失的 来自草稿文件夹的草稿电子邮件, Outlook 电子邮件未打开。 所有这些都是 Outlook 配置文件损坏的迹象。

如果上述所有方法都未能解决“无法在 Windows 中打开 Outlook”问题。 按照保证修复损坏的 Outlook 数据文件的下一个方法。

方法 6:修复 Outlook 数据文件

有两种方法可以 修复 Outlook 数据文件, 一种是利用scanPST。 这是一个免费的 DIY 解决方案,它也有其自身的限制,并且直接在原始文件上工作,从而使您的 PST 文件处于危险之中。

因此,我们建议使用 Remo 提供的专业 Outlook PST 修复工具,以更好、更安全的方式修复 Outlook 数据文件。

Remo 修复 Outlook PST 是专为修复损坏的 Outlook 数据而构建的专有工具。 该工具只需在任何版本的 Outlook 上单击 3 次即可修复严重损坏或损坏的 Outlook 文件。

1: 从主屏幕打开该工具,然后根据您的需要选择任何一个选项。

  1. Open Default PST File: 查找 PST 文件的默认位置。
  2. Select PST File Manually: 如果您知道需要修复的 PST 文件的位置,请尝试此方法。
  3. Find All Your PST Files: 此选项部署算法以扫描整个驱动器并提供所有可用 PST 文件的列表。 如果您不知道损坏的 PST 文件的位置,请使用此选项。
Select option to find the pst file

2: 在两个扫描选项之间进行选择。

  1. Normal Scan: 如果损坏或损坏程度相对较低,请选择此选项。
  2. Smart Scan: 您可以在两种情况中的任何一种情况下选择此选项。 首先,当您想要从严重损坏或损坏的 PST 文件中修复和恢复各种数据项时,例如电子邮件、联系人和便笺。 第二,当正常扫描失败时。
Repair severely corrupt or damaged PST file

3: 点击 Repair 按钮启动 Outlook 文件修复。 扫描完成后,您可以预览修复的 PST 文件。

4: 如果你对结果感到满意。 请激活该工具并保存修复的 Outlook 文件。

在 Mac 上无法打开 Outlook 时该怎么办?

如果您想知道为什么无法在 Mac 系统上启动 Microsoft Outlook,或者应用程序变得无响应或意外冻结。 然后继续阅读本节以找到解决问题的答案。

如果您使用的是 14 个版本的 Microsoft Office 或任何低于此版本的版本,则该应用程序将无法在 Catalina 或 Big Sur 中运行。 Microsoft 不再支持 Office 2016 for Mac(2020 年 10 月之后没有错误修复或操作系统兼容性更新)。 Office 2016 可能会或可能不会在 Big Sur 上运行。

因此,解决问题的最简单方法是更新 Outlook。

如何更新到 Microsoft Outlook 的最新版本?

1: 启动 Outlook 应用程序。

2: 点击 Help.

3: 选择 Check for Updates.

4: 选择 Update 并下载可用的更新。

结论:

在这里,我们结束了关于如何修复无法在 Windows 和 Mac 中打开的 Outlook 的讨论。 如果您有任何其他问题,请随时将它们放在下面的评论部分。

About the Author: John Harris

With a decade of experience in data recovery, John Harr…