OneDrive-Daten werden nicht sofort gelöscht, wenn ein Benutzer gelöscht wird. Stattdessen werden sie für eine gewisse Zeit in einem vorläufig gelöschten Zustand gehalten, wodurch Administratoren die Möglichkeit erhalten, wichtige Dateien wie Dokumente, Fotos und freigegebene Ordner wiederherzustellen.
Was geschieht mit OneDrive, wenn ein Benutzer gelöscht wird?
Wird ein OneDrive-Benutzer in Microsoft 365 gelöscht, werden seine OneDrive-Daten nicht sofort gelöscht. Nur globale Administratoren, SharePoint-Administratoren oder Benutzer mit Berechtigungen für Websitesammlungen können auf diese Dateien zugreifen oder sie wiederherstellen.
Endbenutzer ohne Administratorrechte? Dann müssen Sie die IT-Abteilung einbeziehen. Überprüfen Sie immer zuerst die Aufbewahrungseinstellungen Ihrer Organisation: Admin Center > SharePoint > Einstellungen > OneDrive > Aufbewahrung für OneDrive.
Methode 1: Wiederherstellen des gelöschten Benutzers im Microsoft 365 Admin Center
Wenn Sie die OneDrive-Dateien eines gelöschten Benutzers innerhalb der ersten 30 Tage wiederherstellen möchten, beginnen Sie hier im Microsoft 365 Admin Center. Dies ist der einfachste Weg, das gesamte Konto und alle zugehörigen Dateien wiederherzustellen.
- Melden Sie sich mit Ihrem globalen Administratorkonto oder Ihrem Benutzeradministratorkonto beim Microsoft 365 Admin Center an.
- Gehen Sie zu Benutzer > Gelöschte Benutzer.
- Finden Sie den Benutzer, indem Sie nach seinem Namen oder seiner E-Mail-Adresse suchen.
- Wählen Sie die Kontrollkästchen aus und klicken Sie auf „Benutzerkonto wiederherstellen“. Das System fordert Sie dann auf:
- Beheben Sie etwaige Probleme, wie z. B. übereinstimmende E-Mail-Adressen.
- Ändern Sie das Passwort und senden Sie uns ein temporäres per E-Mail.
- Nach Abschluss des Vorgangs wird der Benutzer unter „Aktive Benutzer“ angezeigt. Fügen Sie bei Bedarf eine Lizenz hinzu.
- Um die OneDrive-Dateien anzuzeigen, gehen Sie zum Benutzerprofil > OneDrive- Registerkarte oder geben Sie den direkten Link ein. Anschließend können Sie die benötigten Dateien herunterladen, kopieren oder verschieben.
Falls die Wiederherstellung durch etwas blockiert wird, versuchen Sie Folgendes: Führen Sie nach der Einrichtung des Microsoft Graph-Moduls den Befehl Restore-MgUser -UserId [email protected] in PowerShell aus.
Methode 2: OneDrive über PowerShell wiederherstellen (nach 30 Tagen)
Wenn ein Benutzer gelöscht wird, bleibt sein OneDrive standardmäßig 30 Tage lang sicher (bis zu 93 Tage, wenn Ihr Team in Microsoft Purview eine längere Richtlinie festlegt).
Nach 30 Tagen ist der Benutzer nicht mehr im Admin Center sichtbar, OneDrive ist aber möglicherweise noch vorhanden, allerdings unter dem Eintrag „Gelöscht“. Verwenden Sie PowerShell, um es wiederherzustellen.
Schritt 1: Laden Sie die neueste Version der SharePoint Online Management Shell herunter und installieren Sie sie, falls Sie diese noch nicht besitzen.
Schritt 2: Öffnen Sie PowerShell und stellen Sie eine Verbindung mit Ihrem globalen Administratorkonto oder Ihrem SharePoint-Administratorkonto her:
Connect-SPOService -Url https://-admin.sharepoint.com
Ersetzen Sie dies durch den SharePoint-Namen Ihres Unternehmens.
Schritt 3: Wenn Sie den OneDrive-Link kennen (z. B. https://-my.sharepoint.com/personal/user1_contoso_com):
Get-SPODeletedSite -Identity.
Andernfalls zeigen Sie alle ausgeblendeten persönlichen Websites an:
Get-SPODeletedSite -IncludeOnlyPersonalSite | FT Url
Schritt 4: Wiederherstellen: Restore-SPODeletedSite -Identity
Schritt 5: Einem Administrator vollen Zugriff gewähren:
Set-SPOUser -Site -LoginName [email protected] -IsSiteCollectionAdmin $True
Geben Sie die E-Mail-Adresse des tatsächlichen Administrators für [email protected] ein.
Schritt 6: Öffnen Sie den Link in Ihrem Browser.
Melden Sie sich als Administrator an.
Laden Sie die Dateien herunter, kopieren Sie sie oder verschieben Sie sie in ein anderes OneDrive, SharePoint oder einen anderen sicheren Speicherort.
Schritt 7: Nach Abschluss der Arbeiten können Sie die Verzeichnisse bei Bedarf bereinigen:
Remove-SPOSite -Identity
Remove-SPODeletedSite -Identity
Methode 3: Direkter Zugriff auf das OneDrive des gelöschten Benutzers als Administrator
Um OneDrive-Dateien eines gelöschten Benutzers nach 30 Tagen (aber vor Ablauf von 93 Tagen) wiederherzustellen, benötigen Sie direkten Zugriff auf die Website. Dies ist nur für Administratoren möglich und funktioniert am besten mit SharePoint-Kenntnissen.
- Im Admin Center gehen Sie zu „Benutzer“ > „Aktive Benutzer“ (oder „Gelöschte Benutzer, falls diese weniger als 30 Tage alt sind). Wählen Sie den Benutzer aus > Registerkarte „OneDrive“ > „Zugriff auf Dateien erhalten“. Dadurch erhalten Sie einen Schnellzugriff für Administratoren.
- Falls der Benutzer nicht mehr aufgeführt ist, verwenden Sie PowerShell: Stellen Sie eine Verbindung mit Connect-SPOService -Url https://-admin.sharepoint.com her und führen Sie anschließend Get-SPODeletedSite -IncludeOnlyPersonalSite aus, um die URL zu ermitteln.
- Verwenden Sie den Link oder diesen PowerShell-Befehl: Set-SPOUser -Site -LoginName [email protected] -IsSiteCollectionAdmin $true, um sich vollständig anzumelden.
- Öffnen Sie den OneDrive- Link in einem Browser (z. B. https://-my.sharepoint.com/personal/ ). Melden Sie sich als Administrator an.
- Wählen Sie Ihre Dateien oder Ordner aus und verwenden Sie dann „Kopieren nach“ oder „Verschieben nach“, um sie an ein anderes OneDrive, SharePoint oder Ihren Computer zu senden. Die Website eignet sich hervorragend für große Datenmengen.
Methode 4: Wiederherstellung von Dateien über Microsoft Purview/eDiscovery
Wenn die üblichen Methoden nicht ausreichen, beispielsweise aus rechtlichen Gründen oder bei umfangreichen Recherchen, ist Microsoft Purview eDiscovery eine gute Alternative. Sie benötigen einen E3/E5-Plan und Administratorrechte für die Compliance-Abteilung. Die Lösung eignet sich hervorragend für Personalveränderungen oder -prüfungen.
- Gehen Sie zu compliance.microsoft.com > eDiscovery > Inhaltssuche.
- Starten Sie eine neue Suche: Wählen Sie das OneDrive des Benutzers als Speicherort aus, fügen Sie Suchbegriffe oder Einschränkungen (wie Dateitypen oder Datumsangaben) hinzu und benennen Sie den gelöschten Benutzer als Besitzer.
- Führen Sie das Programm aus und überprüfen Sie die Vorschau; Sie sollten die gespeicherten Dateien sehen.
- Wenn Sie die Daten endgültig sichern möchten, fügen Sie eine In-Place-Sperre hinzu (die Daten bleiben dauerhaft gespeichert) und exportieren Sie die Daten anschließend in die Formate PST, ZIP oder Originaldateien.
- Um gelöschte Elemente aus dem sicheren Speicher abzurufen, aktivieren Sie die erweiterte Indizierung.
Methode 5: OneDrive-Dateien aus einem lokalen Synchronisierungsordner wiederherstellen
Wenn der gelöschte Benutzer OneDrive auf seinem Computer zur Synchronisierung eingerichtet hatte, finden Sie möglicherweise Kopien direkt auf dem Gerät, selbst nachdem die Cloud-Kopien gelöscht wurden. Es ist eine einfache Backup-Methode, funktioniert aber nur, wenn die Synchronisierung aktiv ist.
- Gehen Sie zum Computer des Benutzers. Suchen Sie den Ordner: Unter Windows ist es C:\Users\\OneDrive; auf dem Mac ~ /OneDrive.
- Falls die Synchronisierung noch läuft, stoppen Sie sie: Klicken Sie auf das Taskleistensymbol > Einstellungen > Pause, damit keine Änderungen vorgenommen werden.
- Bei fehlenden oder verschwundenen Dateien: Rechtsklick > Versionsverlauf (falls aktiviert) oder Windows-Dateiversionsverlauf bzw. Time Machine von Mac verwenden .
- Sichern Sie alle Daten an einem sicheren Ort. Falls die Festplatte gelöscht oder beschädigt wurde, starten Sie sie mithilfe der Wiederherstellungstools und scannen Sie sie.
- Falls lokale Dateien durch einen Fehler oder das Löschen von Daten verloren gegangen sind, versuchen Sie es mit einem Tool wie Remo Recover. Es überprüft die Festplatte und stellt OneDrive-Dateien schnell und sicher wieder her – Daten, die Microsofts Optionen nach Ablauf der Frist nicht mehr wiederherstellen können.
Abschluss
Das Löschen eines OneDrive-Benutzers bedeutet nicht zwangsläufig einen endgültigen Datenverlust. Beginnen Sie mit den integrierten Methoden von Microsoft (Benutzer wiederherstellen, Administratorzugriff, Aufbewahrung, eDiscovery).
Wenn diese Maßnahmen nicht helfen und der Benutzer die lokale Synchronisierung aktiviert hat, bietet Datenrettungssoftware wie Remo Recover eine letzte Verteidigungslinie. Mit schnellem Handeln und proaktiven Richtlinien können Sie potenzielle Katastrophen in kleinere Probleme verwandeln. Stärken Sie Ihr Team noch heute. Datensicherheit ist die Aufgabe aller.
