Selvom MS Outlook er det mest anvendte program til e-mail- og informationsstyring, klager mange brugere over problemer og fejlmeddelelser, de støder på. I dette indlæg diskuterer vi en almindelig fejl, der lyder “Meddelelsesgrænsefladen har forårsaget en ukendt fejl”. Vi forsyner dig med hvordan reparerer Outlook meddelelse grænseflade ukendt fejl.
Denne fejl kan forekomme i forskellige situationer. For eksempel kan det opstå, når du prøver at åbne e-mail-meddelelser, eller du prøver at komponere / svare på en e-mail. Det ses også, når du eksporterer en PST-fil. Så denne fejl er ikke specifik for en bestemt situation.
At møde sådanne fejlmeddelelser i Outlook kan give problemer og kræver øjeblikkelig løsning. Så lad os se på løsninger for at løse fejlen.
Løsning 1: Deaktiver kompatibilitetstilstand
Kompatibilitetstilstand er nyttig til at køre Outlook på et ældre operativsystem, men dette kan forårsage visse konflikter. Deaktiver kompatibilitetstilstand, og kontroller, om det hjælper reparation Outlook meddelelse grænseflade ukendt fejl. For at gøre dette skal du finde filen Outlook.exe.
I Outlook 2010 er det det C:\Program files\Microsoft Office\Office 14
I Outlook 2013 er det det C:\Program files\Microsoft Office\Office 15
- Når du har fundet Outlook.exe-filen, skal du højreklikke på den og vælge Propertiesog klik på the Compatibility tab.
- Fjern markeringen i boksen ‘Run this program in compatibility mode’ og klik Applyog Ok
Kontroller nu, om fejlen vedvarer. Hvis det sker, skal du fortsætte til næste trin.
Løsning 2: Kompakt PST-fil
Fejlen kan opstå, hvis Outlook arbejder med en PST-fil, der er for stor. Der er en bestemt størrelsesgrænse for PST-filer, og hvis grænsen overstiger, kan Outlook blive ustabil eller producere fejl. Komprimere PST-filen ved at følge nedenstående trin, og kontroller, om den hjælper reparerer Outlook meddelelse grænseflade ukendt fejl.
- Klik File > Account Settings > Account Settings
- Klik Data files tabog vælg den datafil, du vil komprimere
- Klik derefter på Settings > Advanced tab > Outlook data file settings
- Klik på i dialogboksen, der vises Compact Nowog klik Ok
Løsning 3: Kør Scanpst.exe
Hvis komprimering af PST-fil ikke løser problemet, kan der være andre årsager til fejlen. En mulighed er, at PST-filen er korrupt. Og dette kan ske på grund af flere årsager, såsom forkert lukning af Outlook, mens der er adgang til PST-fil eller på grund af tredjepartsværktøjer, der interfererer med PST-filer.
Reparation af PST-filen kan hjælpe med at løse fejlen i de fleste tilfælde. Der er et indbygget værktøj kaldet Scanpst til dette formål. Placeringen af Scanpst er forskellig for alle Outlook-versioner.
- Begynd med at søge efter Scanpst.exe i søgelinjen.
- Når værktøjet er placeret, skal du dobbeltklikke på det for at køre applikationen.
- Derefter skal du identificere placeringen af PST-filen. Klik på File > Account Settings > Account Settings. Klik Data files tab, identificer PST-filen og noter placeringen.
- Klik derefter på Browsefor at vælge den PST-fil, der skal repareres. Værktøjet scanner din fil for at kontrollere for fejl, og der vises en scanningsrapport.
- Hvis der er fundet nogen fejl, skal du klikke på Startfor at starte reparationsprocessen. Reparationstiden afhænger af graden af korruption og filstørrelse.
Når reparationsprocessen er afsluttet, får du en succesmeddelelse. Hvis ikke, gentag processen, indtil fejlene er rettet. Hvis den udføres korrekt, bliver din PST-fil repareret.
Dog reparerer Scanpst muligvis ikke alle slags fejl. Professionelle PST-reparationsværktøjer er din bedste mulighed. Remo Repair Outlook (PST) reparationsværktøj er et øverste valg. Det er designet til at reparere korruption i PST-filer og gendanne slettede e-mails og andre Outlook-attributter som kontakter, kalendere, noter, opgaver, RSS-feeds, indstillinger osv. Softwaren kan også bruges til at gendanne slettede e-mails i Outlook.