Comprensión de los archivos OST y Office 365
Un archivo OST (tabla de almacenamiento sin conexión) es una copia en caché local de los datos de su buzón (correos electrónicos, calendario, contactos, tareas) de cuentas como:
- Office 365 / Exchange Online
- Exchange local
- Cuentas IMAP (en versiones anteriores de Outlook)
Características principales:
- Los archivos OST no se pueden importar a Outlook ni Office 365.
- Están encriptados y vinculados al perfil y buzón que los creó.
- Office 365 almacena datos en la nube, por lo que simplemente recrea el OST cuando Outlook se conecta.
Nota importante
- Los archivos OST no necesitan copias de seguridad; son copias de los datos del servidor.
- Crea siempre una copia de tu OST antes de trabajar en él.
- Si el OST está dañado o es inaccesible, necesitará un convertidor de OST a PST confiable.
¿Puede importar un archivo OST a Office 365?
No. Outlook no permite importar archivos OST directamente. Estos archivos están vinculados a un equipo o buzón específico y no se pueden abrir ni mover manualmente. Sin embargo, existen soluciones alternativas que pueden ayudarle a importar archivos OST a Outlook.
Para migrar datos de OST a Office 365, puede seguir estos dos pasos:
¿Dónde se encuentra el archivo OST de Outlook?
La ubicación predeterminada del archivo OST varía según la versión de Windows, pero Outlook normalmente almacena los archivos OST en: C:\Users\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
También puedes encontrarlo yendo a: Control Panel > Mail > Data Files > Select your account > Open File Location.
Parte 1: Exportar el archivo OST desde Outlook
¿Cómo importar Outlook OST a Office 365?
Método 1: Recrear el OST automáticamente
Este método se aplica cuando todavía tiene acceso al mismo buzón de Office 365,
- Abra Outlook (aplicación de escritorio).
- Vaya a File > Add Account.
- Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña de Office 365.
- Asegúrese de que Cached Exchange Mode esté habilitado:
- File > Account Settings > Account Settings > Select account > Change > Check Use Cached Exchange Mode.
Outlook se conectará al buzón y reconstruirá un nuevo archivo OST sincronizando todo desde el servidor.
Cuando ya tienes un OST y no quieres volver a descargar todo
Si su buzón de correo es grande (más de 50 GB), es posible que desee reutilizar el OST existente.
- Cerrar Outlook
- Vaya a: C:\Usuarios\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
- Cambiar el nombre del archivo OST.
- Agregue nuevamente la cuenta de Office 365
- Outlook genera un OST nuevo y lo sincroniza desde la nube.
Método 2: Convertir OST a PST
Utilice el Asistente de importación y exportación de Outlook para exportar el archivo OST como PST:
Nota: Este método de exportación no incluye reglas de mensajes, categorías, propiedades de carpeta, firmas, vistas personalizadas ni su lista de autocompletar.
Además, si el archivo OST es inaccesible, está dañado o el perfil original de Outlook ya no está disponible, el método manual no funcionará.
- Abra Outlook.
- Vaya a File > Open & Export > Import/Export.
- Seleccione Export to a file > Next.
- Seleccione Outlook Data File (.pst).
- Seleccione las carpetas que desea exportar.
- Habilitar Incluir subcarpetas.
- Elija un lugar de destino.
- Haga clic en Finish.
Microsoft no ofrece una herramienta integrada para convertir archivos OST a PST, pero recomienda usar convertidores de terceros. Para archivos OST huérfanos, dañados o inaccesibles, la exportación manual falla.
En tales casos, el método más seguro es utilizar Remo OST to PST Converter, que extrae todo el buzón sin perder metadatos.
- Descargue e instale Remo OST to PST Converter
- Elija una de las dos opciones:
Abrir archivo OST: detecta automáticamente la ubicación predeterminada del OST
Buscar archivo OST: ubica el OST almacenado en una carpeta personalizada.
- Haga clic en Browse para establecer el destino donde guardar el PST convertido.
- Iniciar la conversión.
- Una vez completado, haga clic en Finish y busque el nuevo archivo PST.
Esto garantiza la extracción completa de correos electrónicos, archivos adjuntos, calendarios, contactos y todos los elementos del buzón, incluso de archivos OST dañados.
Parte 2: Migrar el archivo PST a Office 365
Una vez que el OST se convierte a PST, puede migrar el PST a Office 365 mediante:
- Impulsar el envío
- Carga de red (Azure AzCopy)
Método 1: Impulsar el envío a Microsoft
Utilice este método si tiene archivos PST grandes y una red lenta.
- Copiar los archivos PST a un disco duro
- Envíe la unidad al centro de datos seguro de Microsoft
- Microsoft carga sus archivos PST directamente en su buzón de Office 365
Esto es útil para migraciones masivas realizadas por administradores de TI.
Método 2: Cargar PST en Office 365 con Azure AzCopy
Este es el método más común utilizado para la migración.
- Inicie sesión en Microsoft 365 y abra Security & Compliance Center.
- Vaya a Information Governance > Import > Import PST Files.
- Haga clic en New Import Job e ingrese un nombre de trabajo
- Seleccione Upload Your Data > Next.
- Haga clic en Show Network Upload SAS URL.
- Copia la SAS URL y guárdala
- Descargar Azure AzCopy
- Run AzCopy usando el command:
AzCopy.exe /Source: /Dest: /V:\AzCopy.log /Y
Después de la carga, complete el trabajo de importación desde el Centro de seguridad y cumplimiento.
Preguntas frecuentes
No se puede importar directamente un archivo OST a Exchange Online. Los archivos OST están cifrados y vinculados al perfil original de Outlook. Para transferir los datos, debe convertir el archivo OST a PST (mediante la exportación de Outlook o una herramienta especializada) y luego importar el PST a Exchange Online o Outlook 365.
No se puede abrir un archivo OST directamente porque está cifrado y vinculado al perfil de Outlook y al equipo que lo creó. Outlook solo usa OST internamente para sincronizar con cuentas de Exchange o Microsoft 365.
Exporte sus datos de Outlook a un archivo PST y luego importe el PST a Office 365 usando el asistente de importación/exportación de Outlook o la herramienta de importación de Microsoft 365 para migraciones más grandes.
Conclusión
Importar un archivo OST a Office 365 requiere un enfoque de dos pasos: convertir el OST a PST y luego cargar el PST a Microsoft 365.
La exportación manual solo funciona si el perfil de Outlook es accesible. Para archivos OST dañados o huérfanos, usar un convertidor de OST a PST confiable garantiza una recuperación de datos completa y precisa.
