¿Cuál es su situación de ‘Recuperación de disco Synology’?
Elija la opción que mejor describa el problema de su Synology NAS para navegar a la sección de recuperación adecuada:
Caso 1: Archivos eliminados en Synology NAS
Las eliminaciones suelen omitir la Papelera de reciclaje si no está habilitada, y las nuevas escrituras pueden sobrescribir los datos existentes. Si las instantáneas están habilitadas, compruébelas primero.
1: Recuperación con instantáneas de Btrfs
- Abra la replicación de instantáneas en DSM.
- Seleccione la carpeta o LUN.
- Restaurar desde la instantánea tomada antes de la eliminación.
Limitaciones:
- Las instantáneas deben estar habilitadas antes de la eliminación.
- No protegen contra fallas de RAID ni fallos de hardware.
Copiar o restaurar archivos a la carpeta en vivo.
Además: Si no hay instantáneas disponibles, utilice un software de recuperación de datos NAS de primera calidad
Si no hay instantáneas disponibles, utilice un software de recuperación como Remo Recover para escanear unidades y recuperar datos del HDD Synology NAS.
2: Recuperación de archivos de Synology con Remo Recover
Remo Recover se destaca aquí escaneando las unidades en busca de archivos eliminados, admitiendo sistemas de archivos NAS comunes y permitiendo una vista previa antes de la restauración para garantizar que está recuperando los elementos correctos.
Utilizando algoritmos avanzados para localizar y reconstruir datos eliminados sin riesgo de mayores pérdidas.
Pasos para recuperar una unidad Synology con Remo Recover
Apague su Synology NAS y retire con cuidado las unidades, etiquetándolas por número de bahía, y conéctelas a una PC con Windows mediante una base o adaptador SATA/USB.
- Descargue y ejecute Remo Recover.
- Seleccione la unidad o partición NAS conectada de la lista.
- Haga clic en Iniciar escaneo para comenzar el proceso: primero realiza un escaneo rápido, seguido de un escaneo profundo para una recuperación más profunda.
- Durante el escaneo, utilice la Vista de recuperación dinámica para obtener una vista previa de los archivos eliminados en tiempo real.
- Seleccione los archivos que desee, obtenga una vista previa de ellos y haga clic en Recuperar para guardarlos en una unidad separada (nunca en las unidades NAS originales).
3: ReclaiMe Free RAID Recovery (ideal para usuarios avanzados y con conocimientos técnicos)
- Proporciona parámetros RAID detallados que puede utilizar con otras herramientas de recuperación.
- Potente, pero requiere algunos conocimientos técnicos para usarlo con eficacia.
- No siempre ofrece una recuperación de archivos directa y fácil de usar para principiantes, sino más bien una herramienta de diagnóstico.
Caso 2: RAID degradado/bloqueado
El SHR o RAID de Synology dificulta la recuperación. Las matrices degradadas (una unidad defectuosa) o los fallos impiden el acceso a los datos.
Si ve «RAID degradado» o «Volumen bloqueado», no intente reconstruirlo inmediatamente. Podría sobrescribir sus datos.
Cómo ayuda Remo Recover:
- Admite RAID 0, 1, 5, 6, 10 y SHR.
- Reconstruye la matriz virtualmente sin escribir en sus discos.
- Permite la recuperación segura de archivos antes de cualquier intento de reconstrucción.
Apague el NAS, retire/etiquete las unidades > Conéctese a la PC mediante SATA/USB > Abra Remo Recover, seleccione RAID y escanee > Obtenga una vista previa y recupere archivos en una nueva unidad.
Caso 3: El NAS no arranca/DSM dañado
Si observa síntomas como que DSM no carga, el NAS se bloquea al arrancar o los grupos de almacenamiento son inaccesibles debido a problemas de firmware o software, evite reconstruir el NAS.
Compruebe si hay problemas de alimentación y el estado del LED de encendido. A continuación, intente desconectar todos los dispositivos y unidades externos para comprobar si hay problemas de hardware, como una placa base defectuosa o una RAM incompatible. Busque errores de grupo de almacenamiento en Synology Assistant.
1: Verifique los indicadores de energía y hardware
- LED de encendido: Observe el LED de encendido de su NAS. Si parpadea continuamente durante más de 20 minutos, podría indicar una falla en la fuente de alimentación o en la placa base.
- Batería de la placa base: si su NAS tiene una batería en la placa base, intente quitarla e intente iniciar el sistema.
- Módulos de memoria: retire todos los módulos de RAM que no sean de Synology y pruebe únicamente con memoria aprobada por Synology para descartar problemas de incompatibilidad.
2: Aísle el problema quitando componentes
- Desconectar los dispositivos externos: apague el NAS, desconecte todos los dispositivos externos (unidades USB, etc.) y vuelva a encenderlo.
- Retire las unidades internas: apague el NAS y luego retire con cuidado todos los discos duros.
- Prueba sin unidades/dispositivos: si el NAS arranca sin unidades ni dispositivos externos, es probable que el problema esté en uno de esos componentes.
- Reinstalar en pares: reinstale las unidades una a la vez para identificar una unidad que posiblemente esté fallando.
3: Solución de problemas y soporte avanzados
Usar Synology Assistant: si el NAS se enciende pero DSM no está accesible, use Synology Assistant en otra computadora de la red local para ver si puede detectar el NAS.
Comuníquese con el soporte técnico de Synology: si estos pasos no resuelven el problema, comuníquese con el soporte técnico de Synology para obtener más ayuda, ya que el problema podría ser un mal funcionamiento del hardware más complejo.
Caso 4: Fallas múltiples en la unidad
Cuando varias unidades muestran errores o hacen ruido, esto indica una falla de hardware. El software puede intentar la clonación o la recuperación parcial, lo cual sería una limitación, pero dos o más unidades con fallos en RAID 5 suelen requerir la intervención de laboratorios profesionales.
NOTA: Si los datos son críticos, deje de intentar recuperarlos usted mismo. Contacte con un laboratorio de recuperación profesional.
Opciones de recuperación de datos de Synology
| Método | Mejor para | Facilidad | Riesgo |
| Instantáneas de Btrfs | Archivos eliminados | Fácil | Bajo |
| Copia de seguridad Synology Hyper | Copias de seguridad programadas | Fácil | Bajo |
| Remo Recuperar | Datos eliminados, RAID, fallo de DSM | Fácil | Bajo |
| Herramientas de código abierto | Usuarios expertos en tecnología | Duro | Alto |
| Laboratorio profesional | Fallo de varias unidades | N/A | Bajo |
Conclusión
Recuperar datos de un NAS Synology puede parecer abrumador, pero con el enfoque adecuado, suele ser posible. Empiece con herramientas integradas como las instantáneas Btrfs, si están disponibles. Si no, Remo Recover le ofrece la opción más segura para la recuperación de RAID, archivos eliminados y fallos de DSM.
Y recuerda: la prevención es clave. Activa las instantáneas, mantén copias de seguridad y nunca reconstruyas el RAID antes de la recuperación.
