Récemment, lorsque j’ai essayé d’envoyer un e-mail sur Outlook, j’ai reçu un message d’erreur indiquant qu’Outlook ne peut pas envoyer d’e-mail. J’ai essayé de résoudre cette erreur en essayant les différentes méthodes, dont je vais aborder dans cet article. Avant de passer aux méthodes pour corriger l’erreur, comprenons ce qu’est l’erreur 0x80042109 dans Outlook.
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Quelle est l’erreur 0x80042109 dans Outlook ?
Le code d’erreur 0x80042109 apparaît généralement lors de l’envoi d’e-mails depuis Microsoft Outlook. Les e-mails sortants ne parviennent pas à atteindre le destinataire et vous recevez un message d’erreur. Outlook ne peut pas envoyer d’e-mails ou ils peuvent rebondir en disant « La livraison du courrier a échoué et a renvoyé le message à l’expéditeur ». En mettant de côté ce problème de ne pas pouvoir envoyer d’e-mails sur Outlook, toutes les autres fonctionnalités d’Outlook ne semblent pas affectées.
L’erreur Outlook ne peut pas envoyer d’e-mails se produit pour diverses raisons mentionnées ci-dessous.
Pourquoi les e-mails ne sont-ils pas envoyés dans Outlook ?
- Fichiers indésirables excessifs
- Mises à jour en attente d’Outlook
- Paramètres de compte incorrects
- Le problème sur le serveur de messagerie est dû à une mauvaise connexion Internet.
- Installation incomplète d’Outlook
- E-mail ou PST corrompu
Maintenant que nous avons compris les causes de l’envoi d’e-mails dans Outlook. Nous examinerons les différentes méthodes pour corriger l’erreur : impossible d’envoyer des e-mails dans Outlook mais possibilité de recevoir des e-mails.
Comment réparer Outlook ne peut pas envoyer d’e-mails dans Outlook ?
Vous pouvez suivre les méthodes mentionnées ci-dessous pour facilement réparer Outlook ne peut pas envoyer d’e-mails
Méthode 1: Renvoyez le message
- Faites un clic droit sur l’e-mail bloqué dans la boîte d’envoi, cliquez sur Drafts folder
- Cliquez sur le dossier Brouillons et cliquez sur Send
- Vérifiez le dossier envoyé. Si le message est toujours présent dans la boîte d’envoi, passez à l’étape suivante
Vérifiez si l’adresse e-mail du destinataire est correctement saisie. Si vous avez mal orthographié l’adresse e-mail du destinataire, cela pourrait empêcher l’envoi par Outlook.
lire aussi : Comment Transférer ou Migrer Outlook vers un Nouvel Ordinateur ?
Méthode 2: Vérifier la connexion réseau
Outlook n’enverra pas d’e-mails si vous n’êtes pas connecté à Internet. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet.
Pour vérifier si vous êtes connecté à Internet, vérifiez le côté inférieur droit de l’écran Outlook. Si ça dits Working Offline, Disconnected, ou trying to connect, vous n’êtes pas connecté à Internet.
Voici quoi faire :
- Disconnect et Reconnect votre connexion internet
- Assurez-vous d’avoir une connexion Internet active
- Clique le Send/Receive onglet
- Confirmez que l’e-mail a quitté le dossier Boîte d’envoi et se trouve dans “vérifiez si le message est maintenant dans le dossier Envoyé ou toujours dans la boîte d’envoi
Note: L’erreur Outlook 0x800ccc90 est une erreur courante. Si vous rencontrez ce problème, pas besoin de paniquer, cet article vous aidera à résoudre l’erreur et à faire fonctionner Outlook correctement.
Méthode 3: Créer un nouveau profil de messagerie
Créer un nouveau profil de messagerie est simple. Vous pouvez supprimer l’ancien profil de messagerie si vous le souhaitez. Cela peut être fait en moins de 5 minutes. La première chose à faire est de quitter Outlook, puis de suivre attentivement ces étapes pour créer un nouveau profil :
Étape 1: Taper Control Panel dans la recherche Windows et cliquez sur Control Panel.
Étape 2: Cliquez User Account, puis cliquez sur Courrier.
Étape 3: Lorsque la fenêtre Courrier s’ouvre, cliquez sur Add.
Étape 4: Entrez un nouveau nom de profil et cliquez sur OK.
Étape 5: Cliquez sur Manually Configure Server Settings Une nouvelle fenêtre apparaîtra, cliquez sur email internet et cliquez sur le Next bouton.
Étape 6: Ensuite une boîte de dialogue avec le nom Internet E-mail Settings apparaîtra.
Étape 7: Dans les paramètres du type de compte, définissez POP3 comme paramètre.
Étape 8: Frapper Next et cliquez sur Terminer pour terminer les paramètres.
Étape 9: Pour utiliser ce profil dans Microsoft Outlook, lancez Outlook, cliquez sur mail.
Étape 10: Cliquez sur les profils, sélectionnez le profil que vous avez créé et cliquez sur OK.
Les étapes ci-dessus résoudront le problème.
Méthode 4 : Activer l’authentification
L’activation de l’authentification dans Outlook est une autre façon de réparer Outlook ne peut pas envoyer d’e-mail . Pour activer l’authentification :
- Aller à Internet Email Setting dans Outlook.
- Sélectionnez le menu Outils dans Outlook.
- Allez dans Comptes de messagerie.
- Cliquez sur Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants.
- Cliquez Next.
- Sélectionnez un compte de messagerie.
- Cliquez sur Changement.
- Cliquez sur Plus de paramètres, une nouvelle fenêtre apparaîtra.
- Cliquez sur l’onglet Serveur sortant.
- Cochez l’option My outgoing server (SMTP) requires authentication
- Cliquez sur Use the same setting as my incoming mail server puis cliquez sur OK.
Cliquez sur Apply et cliquez Finish pour terminer la configuration
Méthode 5: Changez votre port SMTP :
Le serveur de courrier sortant utilise normalement le port 25, mais certains FAI peuvent le bloquer en raison de l’augmentation du trafic de spam qui le traverse. Vous pouvez alors utiliser le port 587 ou 465.
Méthode 6: Contrôlez les paramètres de votre antivirus ou de votre pare-feu.
Parfois, un serveur de courrier sortant peut entrer en conflit avec les systèmes de protection de l’ordinateur. Vérifiez donc que votre pare-feu ou votre antivirus ne le bloque pas, en configurant une règle d’exception appropriée.
Aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné ? Essayez l’outil de réparation Remo PST
En cas de problème dans PST, vous pouvez essayer Remo Repair PST. Remo PST Repair Tool est le logiciel le plus sûr pour réparer PST. Le logiciel est construit avec un algorithme d’analyse robuste et fonctionne avec un mécanisme de lecture seule pour garantir une réparation PST en toute sécurité.
Étapes pour réparer le fichier PST
Lancez l’outil Remo Repair PST
- Sélectionner Open Default PST File
- Sélect Smart Scan option et cliquez sur le Browse button
- enregistrez le fichier PST réparé et cliquez sur le Repair button.
lire aussi : Réparer Erreur Outlook 0x8004210a
Conseils pour utiliser Outlook et protéger les e-mails ?
À présent, vous seriez certainement en mesure de réparer le problème avec lequel Outlook peut envoyer des e-mails en suivant les méthodes mentionnées ci-dessus. Pensez également à suivre ces conseils pour protéger vos emails
- Configurez l’authentification à 2 facteurs : Pour protéger votre compte de messagerie, assurez-vous que la fonction d’authentification à deux facteurs est activée. De cette façon, chaque fois que quelqu’un essaie d’accéder à votre compte, il devra le vérifier en saisissant un code généré une seule fois. Le code sera envoyé sur votre téléphone et minimisera ainsi les risques de piratage de votre compte.
- Vérifiez tous les appareils de confiance :Outlook nous permet d’ajouter des appareils de confiance sur lesquels nous pouvons simplement nous connecter sans saisir à tout moment le code d’authentification. Accédez simplement aux paramètres de sécurité de votre compte et assurez-vous que seuls les appareils fiables sont ajoutés ici.
Continuez à changer votre mot de passe : Assurez-vous que vous disposez d’un mot de passe alphanumérique sécurisé pour votre compte Outlook. Pensez également à changer le mot de passe de votre compte tous les quelques mois pour vous assurer qu’il ne sera pas divulgué.
