Où en êtes-vous avec la récupération de vos disques Synology ?
Choisissez l’option qui décrit le mieux le problème de votre NAS Synology pour accéder à la section de récupération appropriée :
Cas 1 : Fichiers supprimés sur un NAS Synology
Les suppressions peuvent souvent contourner la Corbeille si celle-ci n’est pas activée, et les nouvelles écritures peuvent écraser les données existantes. Si les instantanés sont activés, vérifiez-les en premier.
1 : Récupération avec les instantanés Btrfs
- Réplication d’instantanés ouverte dans DSM.
- Choisissez le dossier ou le LUN.
- Restaurez à partir de l’instantané pris avant la suppression.
Limites:
- Les instantanés doivent être activés avant la suppression.
- Ils ne protègent pas contre les pannes RAID ni les défaillances matérielles.
Copiez ou restaurez les fichiers dans le dossier actif.
De plus : si les instantanés ne sont pas disponibles, utilisez un logiciel de récupération de données NAS performant.
Si aucune capture d’écran n’est disponible, utilisez un logiciel de récupération comme Remo Recover pour analyser les disques et récupérer les données du disque dur de votre NAS Synology.
2 : Récupération de fichiers Synology avec Remo Recover
Remo Recover excelle dans ce domaine en analysant les disques à la recherche de fichiers supprimés, en prenant en charge les systèmes de fichiers NAS courants et en permettant un aperçu avant la restauration afin de garantir que vous récupérez les bons éléments.
Utilisation d’algorithmes avancés pour localiser et reconstruire les données supprimées sans risque de perte supplémentaire.
Étapes pour récupérer un disque Synology à l’aide de Remo Recover
Éteignez votre NAS Synology et retirez soigneusement les disques en les étiquetant par numéro de baie, puis connectez-les à un PC Windows à l’aide d’une station d’accueil ou d’un adaptateur SATA/USB.
- Téléchargez et lancez Remo Recover.
- Sélectionnez le disque NAS connecté ou la partition dans la liste.
- Cliquez sur « Démarrer l’analyse » pour lancer le processus : il effectue d’abord une analyse rapide, suivie d’une analyse approfondie pour une récupération plus poussée.
- Pendant l’analyse, utilisez la vue de récupération dynamique pour prévisualiser les fichiers supprimés en temps réel.
- Sélectionnez les fichiers souhaités, prévisualisez-les, puis cliquez sur Récupérer pour les enregistrer sur un disque séparé (jamais sur les disques NAS d’origine).
3 : ReclaiMe Free RAID Recovery (Idéal pour les utilisateurs avancés/technophiles)
- Fournit des paramètres RAID détaillés que vous pouvez utiliser avec d’autres outils de récupération.
- Puissant, mais nécessite certaines connaissances techniques pour être utilisé efficacement.
- Il ne propose pas toujours une récupération de fichiers directe et facile pour les débutants ; il s’agit plutôt d’un outil de diagnostic.
Cas 2 : RAID dégradé/en panne
Le système SHR ou RAID de Synology complique la récupération des données. Une dégradation du RAID (un disque défaillant) ou une panne rendent les données inaccessibles.
Si le message « RAID dégradé » ou « Volume endommagé » s’affiche, ne tentez pas de le reconstruire immédiatement. Cela pourrait écraser vos données.
Comment Remo Recover vous aide :
- Prend en charge les RAID 0, 1, 5, 6, 10 et SHR.
- Reconstruit le système quasiment sans écrire sur vos disques.
- Permet une récupération sécurisée des fichiers avant toute tentative de reconstruction.
Éteignez le NAS, retirez/étiquetez les disques > Connectez-vous au PC via SATA/USB > Ouvrez Remo Recover, sélectionnez RAID et analysez > Prévisualisez et récupérez les fichiers sur un nouveau disque.
Cas 3 : Le NAS ne démarre pas / DSM corrompu
Si vous constatez des problèmes tels que l’impossibilité de charger DSM, le blocage du NAS au démarrage ou l’inaccessibilité des pools de stockage en raison de problèmes de micrologiciel ou de logiciel, évitez de reconstruire le NAS.
Vérifiez l’alimentation et l’état du voyant d’alimentation, puis retirez tous les périphériques et disques externes pour détecter d’éventuels problèmes matériels, comme une carte mère défectueuse ou une mémoire vive incompatible. Consultez l’Assistant Synology pour rechercher les erreurs de stockage.
1 : Vérifier les indicateurs d’alimentation et de fonctionnement du matériel
- Voyant d’alimentation: Observez le voyant d’alimentation de votre NAS. S’il clignote en continu pendant plus de 20 minutes, cela peut indiquer un problème d’alimentation ou de carte mère.
- Pile de la carte mère: Si votre NAS possède une pile sur la carte mère, essayez de la retirer et de tenter de démarrer le système.
- Modules de mémoire: Retirez tous les modules de RAM non Synology et effectuez des tests uniquement avec de la mémoire approuvée par Synology afin d’éliminer tout problème d’incompatibilité.
2 : Isoler le problème en retirant les composants
- Déconnectez les périphériques externes: éteignez le NAS, débranchez tous les périphériques externes (clés USB, etc.), puis rallumez-le.
- Retrait des disques internes: Mettez le NAS hors tension, puis retirez soigneusement tous les disques durs.
- Test sans disques/périphériques: si le NAS démarre sans disques ni périphériques externes, le problème provient probablement de l’un de ces composants.
- Réinstallation par paires: réinstallez les disques un par un pour identifier un disque potentiellement défaillant.
3 : Dépannage et assistance avancés
Utilisez Synology Assistant: si le NAS s’allume mais que DSM n’est pas accessible, utilisez Synology Assistant sur un autre ordinateur du réseau local pour voir s’il peut détecter le NAS.
Contactez l’assistance Synology: si ces étapes ne résolvent pas le problème, contactez l’assistance Synology pour obtenir de l’aide, car il pourrait s’agir d’un dysfonctionnement matériel plus complexe.
Cas 4 : Pannes de plusieurs disques
Lorsque plusieurs disques présentent des erreurs ou émettent des bruits anormaux, cela indique une panne matérielle. Un logiciel peut tenter un clonage ou une récupération partielle, mais cette option reste limitée. La défaillance de deux disques ou plus dans une configuration RAID 5 nécessite souvent l’intervention de laboratoires spécialisés.
REMARQUE : Si vos données sont critiques, cessez toute tentative de récupération par vous-même. Contactez un laboratoire de récupération de données professionnel.
Options de récupération de données Synology
| Méthode | Idéal pour | Facilité | Risque |
| Instantanés Btrfs | Fichiers supprimés | Facile | Faible |
| Synology Hyper Backup | Sauvegardes planifiées | Facile | Faible |
| Récupération de Remo | Suppression de données, RAID, plantage de DSM | Facile | Faible |
| Outils open source | Utilisateurs férus de technologie | Dur | Haut |
| Laboratoire professionnel | Panne multi-disques | N/A | Faible |
Conclusion
Récupérer des données sur un NAS Synology peut sembler complexe, mais avec la bonne méthode, c’est souvent possible. Commencez par utiliser les outils intégrés comme les snapshots Btrfs, s’ils sont disponibles. Sinon, Remo Recover offre la solution la plus sûre pour la récupération de données RAID, de fichiers supprimés et suite à un plantage de DSM.
Et n’oubliez pas: la prévention est essentielle. Activez les instantanés, conservez des sauvegardes et ne reconstruisez jamais le RAID avant la restauration.
