In Outlook, potrebbero sorgere problemi in caso di problemi con la cache dei moduli. Questo problema si verifica normalmente quando apri un nuovo elemento o un elemento esistente in una cartella. È possibile che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
- Messaggio 1: il modulo selezionato non può essere visualizzato. Contatta il tuo amministratore
- Messaggio 2: non è possibile visualizzare il modulo richiesto per visualizzare questo messaggio. Contatta il tuo amministratore
A volte questi messaggi non pop-up. Invece, Outlook potrebbe aprire un modulo predefinito invece di un modulo personalizzato
Facciamo sapere come risolvere problemi Outlook da cache
Metodo 1: Verifica che gli articoli utilizzino un modulo unico
Una definizione di modulo viene memorizzata in un elemento anziché in una posizione pubblicata. Se si archivia una definizione di modulo in un elemento e quindi si apre l'elemento, i moduli utilizzati sono sempre il modulo archiviato nell'elemento. Se si modifica la versione pubblicata del modulo, un elemento one-off continua a utilizzare la versione precedente del modulo archiviato nell'elemento. Questo potrebbe sembrare un problema con la cache dei moduli.
Una definizione di modulo memorizzata in un elemento potrebbe causare attività sorprendenti. A volte può assumere erroneamente che il problema è associato alla cache dei moduli
Metodo 2: Verificare che il problema non sia legato alla memoria
Outlook non ha potuto rilasciare un modulo dalla memoria. Questo problema potrebbe essere associato al modo in cui si implementa il codice di Visual Basic Scripting Edition in un modulo personalizzato. Nel caso in cui Outlook non carichi il modulo dalla memoria, è necessario chiudere e riavviare Outlook. Questo elimina il modulo dalla memoria e forza Outlook a ricaricare il modulo dalla cache, dalla libreria dei moduli o da una cartella.
Nel caso in cui Outlook non esca, tende a causare il problema della cache dei moduli. Se il modulo contiene il codice Visual Basic Scripting Edition, provare a verificare se qualcosa nel modulo impedisce a Outlook di uscire. Inoltre, disabilitare i componenti aggiuntivi COM o le estensioni di Microsoft Exchange non standard. Ciascuno di questi può contribuire a problemi.
Utilizzare uno dei seguenti metodi per risolvere problemi Outlook da cache
Metodo 1:
- Nel menu Strumenti, fare clic su Opzioni e quindi fare clic sulla scheda Altro
- Fare clic su Opzioni avanzate e quindi fare clic su Moduli personalizzati
- Nella casella Moduli personalizzati, fare clic su Gestisci moduli
- Nella casella Gestione moduli, fare clic su Cancella cache
Metodo 2:
Rinominare manualmente o eliminare manualmente determinati componenti della cache che potrebbero causare problemi. Ad esempio, se si ha un problema con un particolare modulo, è possibile iniziare cancellando la cartella conseguente per quel modulo memorizzato nella cache. Ti consigliamo di utilizzare questo metodo solo se sei un utente esperto.
Metodo 3:
Indagare le chiavi di registro. Le chiavi di registro si trovano nel seguente percorso:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ CLSID
Di solito, le chiavi del Registro di sistema non svolgono un'attività nei problemi di cache dei moduli. Tuttavia, contengono dati sui moduli memorizzati nella cache. Se gli sforzi per correggere un problema di modulo non hanno esito positivo, è possibile verificare che questa sezione del Registro di sistema contenga informazioni sul modulo. È possibile eliminare le informazioni sul modulo e quindi riavviare Outlook.
Se i metodi sopra menzionati non funzionano e non è possibile aprire Outlook, è necessario uno strumento di terze parti per correggere tali errori. Remo Riparazione PST è una delle utility ideali che è ampiamente utilizzata per risolvere problemi Outlook da cache e ripristina in modo efficiente tutti i dati persi.
