Outlookにエクスチェンジアカウントを使用している場合、特定の同期の問題が発生する可能性があります。 つまり、インターネット接続が中断されても、以前にダウンロードしたすべてのメールやその他のデータに引き続きアクセスできます。 メッセージの作成、連絡先の追加など、オフラインで作業できます。後で接続が確立されると、メールが送信され、データが同期されます。
Outlookでのそのようなエラーの1つは、「タスクExchangeサーバーがエラー0X8004011dを報告した：サーバーが利用できません。 状態が続く場合は、管理者に連絡してください。」 この問題を修正する手動の方法がいくつかあり、それらはこの記事で説明されています。
- インフォメーションストアがマウントされているかどうかを確認する
この問題を解決するには、インフォメーションストアがマウントされているかどうかを確認します。
- Exchange Manager>サーバー>サーバー名>最初のストレージグループに移動します。
- メールボックスストアを右クリックし、マウントが解除されている場合はマウントストアを選択します。
- データベースチェックを実行する
データベースが汚れていると、エラーコードがスローされることがあります。 したがって、データベースチェックを実行して確認します。
C:\Program files\Exchsrvr>bin\eseutil/mh mdbdata\priv1.edb
チェックレポートを実行すると、データベースのステータス。 ステータスが「ダーティ」の場合は、チェックポイントからのすべてのトランザクションログが存在することを確認してから、上記のようにストアをマウントします。
- ログが表示されない場合は、次を使用してデータベースを修復しますEseutil /p. この手順により、データが失われる可能性があります。 したがって、続行する前にバックアップすることをお勧めします。
- 次に実行しますEseutil /d データベースをデフラグします。
- 走る Information Store Integrity Checker Isinteg.exe –fix
これらのコマンドは、ダーティデータベースの問題を修正し、ストアを再度マウントできるようにします。
また、ドライブの空き容量の少なくとも2倍のデータベースファイルサイズがあることを確認してください。
- OSTファイルに関する問題
この問題は、OSTファイルが破損している場合に発生する可能性があります。 OSTファイルは、ローカルコンピューター上のメールボックス情報の同期を保存するためのデータファイルです。 Office 365、Exchangeアカウント、Outlook.comアカウントなどのアカウントはOSTファイルを使用します。
Outlookのアップグレード時の同期プロセッサの中断により、OSTファイルが破損し、エラーが発生する可能性があります。 このような場合、ファイルをPST形式に変換して、簡単に操作でき、インポートオプションを提供できます。
Remo OST to PST converter ファイルを変換するための最良のツールの1つです。 これは、OSTファイルの内容を抽出し、問題を修正して、正常なPSTファイルに変換する読み取り専用ツールです。 メール、連絡先、予定、カレンダーなどのすべての属性は、ツールを使用して復元できます。
Microsoft Exchange 5.0、5.5、2000、2003、2007、2010、2013、2016で作成されたOSTファイルと互換性があります。
一方、POPアカウントの場合、OutlookデータはPSTファイルの形式で保存される場合があります。 これらのファイルは、さまざまな理由で破損する可能性もあります。 Remo Softwareは、PSTファイルを修復するためのRemo Repair PSTと呼ばれるツールを提供しています。 このツールは、Outlookデータファイルにアクセスできない場合にも使用できます。
