MS Outlookは電子メールおよび情報管理に最も広く使用されているアプリケーションですが、多くのユーザーは発生した問題やエラーメッセージについて不満を持っています。 この投稿では、「メッセージングインターフェイスが原因で不明なエラーが発生しました」という一般的なエラーについて説明します。 エラーを解決するための潜在的な解決策をいくつか提供します。
このエラーは、さまざまな状況で発生する可能性があります。 たとえば、メールメッセージを開こうとしたり、メールを作成/返信したりするときに発生します。 PSTファイルをエクスポートするときにも表示されます。 したがって、このエラーは特定の状況に固有のものではありません。
Outlookでこのようなエラーメッセージに遭遇すると問題が発生する可能性があり、すぐに解決する必要があります。 では、エラーを解決するための解決策を見てみましょう。
解決策1：互換モードを無効にする
互換モードは、古いオペレーティングシステムでOutlookを実行する場合に便利ですが、これにより特定の競合が発生する可能性があります。 互換モードを無効にし、問題の解決に役立つかどうかを確認します。 これを行うには、Outlook.exeファイルを見つける必要があります。
Outlook 2010で、それがありますC:\Program files\Microsoft Office\Office 14
Outlook 2013で、それがありますC:\Program files\Microsoft Office\Office 15
- exeファイルを見つけたら、それを右クリックして選択しますPropertiesそしてクリック the Compatibility tab.
- ボックスをオフにします ‘Run this program in compatibility mode’ そしてクリックApplyそしてOk
エラーが続くかどうかを確認します。 ある場合は、次の手順に進みます。
解決策2：コンパクトPSTファイル
Outlookが大きすぎるPSTファイルを使用している場合、エラーが発生する可能性があります。 PSTファイルには特定のサイズ制限があり、制限を超えると、Outlookが不安定になったり、エラーが発生したりする場合があります。 以下の手順に従ってPSTファイルを圧縮し、問題の解決に役立つかどうかを確認します。
- クリックFile > Account Settings > Account Settings
- クリックData files tab圧縮したいデータファイルを選択します
- 次にクリックSettings > Advanced tab > Outlook data file settings
- ダイアログボックスに表示されますが、クリックしていることCompact Nowそしてクリック Ok
解決策3：Scanpst.exeを実行する
PSTファイルを圧縮しても問題が解決しない場合は、エラーの他の理由が考えられます。 PSTファイルが破損している可能性があります。 そして、これは、PSTファイルにアクセスしている間にOutlookが不適切に閉じられた、またはPSTファイルを妨害するサードパーティのツールが原因で発生する可能性があります。
PSTファイルを修復すると、ほとんどの場合、エラーの解決に役立ちます。 この目的のために、Scanpstと呼ばれる組み込みツールがあります。 Scanpstの場所は、すべてのOutlookバージョンで異なります。
- まず、検索バーでexeを検索します。
- ツールが見つかったら、それをダブルクリックしてアプリケーションを実行します。
- 次に、PSTファイルの場所を特定する必要があります。 クリックFile > Account Settings > Account Settings. クリックData files tab, PSTファイルを識別し、場所を書き留めます。
- 次にクリックしますBrowse 修復するPSTファイルを選択します。 ツールはファイルをスキャンしてエラーをチェックし、スキャンレポートが表示されます。
- 何らかのエラーが見つかった場合は、クリックしてくださいStart 修復プロセスを開始します。 修復時間は、破損のレベルとファイルサイズによって異なります。
修復プロセスが完了すると、成功のメッセージが表示されます。 そうでない場合は、エラーが修正されるまでプロセスを繰り返します。 それが正常に完了すると、PSTファイルが修復されます。
ただし、Scanpstはすべての種類のエラーを修復するわけではありません。 プロのPST修復ツールが最良の選択肢です。 Remo Repair Outlook（PST）修復ツールが一番の選択肢です。 PSTファイルの破損を修復し、削除された電子メール、および連絡先、カレンダー、メモ、タスク、RSSフィード、設定などの他のOutlook属性を回復するように設計されています。このソフトウェアは、Outlookで削除された電子メールを回復するためにも使用できます。
