電子メールの送信中または開封中にOutlookが処理でスタックしていませんか? それとも、ハングしたり、フリーズしたりして、動作を停止したのでしょうか。 Outlookユーザーの1人が同様の状況に直面し、このエラーの結果をより明確に理解するために使用できます。
“Outlook 2013を使用していますが、2つ以上の電子メールプロファイルを試しました。 突然、Outlookがプロファイルの読み込みでスタックします。 この問題はほとんどの場合に発生し、刺激が大きすぎます。 誰か、私がこのOutlookの問題を解決できる適切な解決策を提案してください。”
電子メールメッセージを送信または開くときに、Outlookが処理でスタックしたり、ハングしたり、フリーズしたり、動作を停止したりする状況に直面することがよくあります。 Outlookが応答しない、または処理が進まないというこの問題を修正するには、Outlookユーザーはこのエラーの原因を認識しておく必要があります。 Outlookがこのように動作する理由は多数考えられます。 次のセクションでは、Outlookが読み込みプロファイルとその解像度に固執したさまざまな理由について説明します。
テーブル の 内容
Outlookが処理エラーでスタックするのを修正するソリューション | ステップバイステップのトラブルシューティング |
Outlookをセーフモードで開く | まず、「処理中」画面の問題を解決するために、セーフモードでMicrosoftOutlookを起動します。 |
すべてのOutlookダイアログボックスを閉じる | ダイアログボックスが開いているときにOutlookプログラムを強制的に閉じようとすると、ダイアログボックスがグリッチしてタスクバーに残る可能性があります。 |
タスクマネージャで実行中のプロセスを終了し、Outlookプレゼンス機能を無効にする | Outlook.exe、SearchProtocolHost.exe、Lync、Skype for Business、Copernic、WinPcapなど、タスクマネージャーで強制終了することを検討する必要のあるプロセスがいくつかあります。 |
最新のMicrosoftOfficeアップデートをインストールする | MSOfficeを最新の状態に保つことを常にお勧めします。 |
インストールによる処理でスタックしているOutlook2016を修復します | Outlookのフリーズ、ハング、処理の停止に関する問題は、アプリケーションを修復することでOutlook2016で修正できます。 |
処理でスタックしたOutlookを修正するためにMicrosoftOutlookデータファイルを修復する | 受信トレイ修復ソフトウェアは、Outlookデータファイル(.pstおよび.ost)をスキャンし、各エラーを修復することで問題を解決する場合があります。 |
RemoのPSTファイル「Outlookがプロファイルの読み込みでスタックする原因」の問題を修正 | Outlookデータファイル(.pst)がひどく破損していて、専門のツールの助けを借りる必要がある場合。 |
新しいユーザープロファイルの作成 | Outlook 2016が処理画面で動かなくなったのは設定の問題が原因である場合は、新しいプロファイルを作成します。 |
プロファイルの読み込みでOutlookがスタックする背後にある考えられる理由は何ですか?
- exeなどの一部のプロセスはまだバックグラウンドで実行されています。
- 一部のアドインなどのサードパーティアプリケーションがOutlookに干渉しています
- MicrosoftOfficeは更新されません
- 破損したOutlookプロファイルまたは破損したOutlookデータファイル
- Outlookが最大化されて実行されるように構成されていません
- Outlookフレーム値をレジストリから削除する必要があります(Outlook 2016)
Outlookが処理でスタックする典型的な症状のいくつか:
- Outlookが応答しないエラーの有無にかかわらず
- Outlookが「処理中」という画面で動かなくなる
- メールの添付ファイルやファイルを開こうとしたとき、またはメールメッセージを送信しているときに、Outlookがハングしたり、フリーズしたり、機能しなくなったりします。
「プロファイルの読み込み時にOutlookがスタックする」または処理エラーでOutlookがスタックするのを修正するにはどうすればよいですか?
解決策1:Outlookをセーフモードで開く
まず、「処理中」画面の問題を解決するために、セーフモードでMicrosoftOutlookを起動します。
- 閉じるMS Outlook 応用
- 次に、Outlookを起動しますsafe mode 次のいずれかのオプションを選択します。
- Windows10では, 選択Start オプションとタイプ exe /safe。 をクリックします Enter キー
- Windows 7を使用している場合は、[スタート]アイコンをクリックします, と検索の下でプログラムとファイルボックス、入るOutlook /safe, 次に、をクリックします Enter
- Windows 8では、[アプリ]に移動し、[実行]オプションを選択して、次のように入力しますOutlook /safe, 次にを押します OK ボタン
- 今、閉じますMS Outlook, その後、通常は再度開きます
Outlookをセーフモードで開くことができる場合は、アドインを1つずつ無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。 アドインを無効にする手順は次のとおりです:
- 開くOutlook そして、上をクリック File
- クリックOptions > Add-ins
- 下Manage タブ、選択する COM Add-ins
- クリックGo
- 無効にするアドインを選択し、 [OK]をクリックします
- Outlookを終了し、もう一度開きます
注: Outlookが応答を停止したり、処理が進まなくなったりした場合は、VPNなどのプログラムやその他の疑わしいプログラムを無効にして、エラーが修正されるかどうかを確認してください。 このプロセスを実行した後、Outlookで問題が解決されなかった場合は、次の解決策に進みます。
解決策2:すべてのOutlookダイアログボックスを閉じる
ダイアログボックスが開いているときにOutlookプログラムを強制的に閉じようとすると、ダイアログボックスがグリッチしてタスクバーに残る可能性があります。 次にOutlookを開こうとすると、ダイアログボックスが表示され、最初のスプラッシュ画面でプログラムがハングまたはフリーズします。
Alt + Tab ボタンを使用すると、ダイアログボックスをすばやく確認できます。 ALT + TABを同時に押すと、メイン画面にすべてのウィンドウが表示され、ウィンドウ間を自由に移動できるようになります。 Outlookに属するウィンドウの1つでダイアログボックスを見つけた場合は、すぐに閉じてください。 そうでない場合は、次の方法に進みます。
解決策3:タスクマネージャーで実行中のプロセスを終了し、Outlookプレゼンス機能を無効にする
Outlookがプロファイルをロードしないことを解決するには、以下の手順に従ってください:
注: Outlook.exe、SearchProtocolHost.exe、Lync、Skype for Business、Copernic、WinPcapなど、タスクマネージャーで強制終了することを検討する必要のあるプロセスがいくつかあります。
- 開くTask Manager
- 下Processes タブ、 すべてのOfficeプロセスを見つけます。
- Officeプロセスを選択し、をクリックしますEnd task。 リストされているOfficeプロセスごとにこれを繰り返します。
次に、Outlookが正しく開いているかどうかを確認します。次に、以下の手順に従ってOutlookプレゼンス機能を無効にします:
- Outlookでは、選択しましたFile > Options > People
- にOutlook オプションウィンドウ、 次のオプションが有効になっている場合は、チェックボックスをオフにします
- 名前の横にオンラインステータスを表示する
- 可能な場合はユーザーの写真を表示する
- 次にヒットOK, その後、Outlookを再起動します
解決策4:最新のMicrosoft Officeアップデートをインストールする
MSOfficeを最新の状態に保つことを常にお勧めします。 新機能、パフォーマンスの強化、バグ修正を含むこれらのアップデートは定期的にリリースされます。 これは、Officeフォルダー内の一部のファイルを置き換えるために機能する可能性があり、問題の原因となっている破損したファイルが削除される可能性があります。 以下の手順に従って、Officeスイートを最新バージョンに更新します:
- Excel、WordなどのOfficeスイートから他のプログラムを開きます。
- クリックFile そして、選択 Account > Account Settings.
- 次にクリックしますUpdate Options 下 Product Information そして、選択 Update Options。 ヒット Update Now 更新プロセスを開始します。
- 更新が完了するまで待ちます。 完了したら、セットアップウィザードを閉じて、Outlookの再起動を試みます。
それでも「処理中」エラーが発生する場合は、次の方法を試してください。
解決策5:インストールによる処理でスタックしているOutlook 2016を修復する
Outlookのフリーズ、ハング、処理の停止に関する問題は、アプリケーションを修復することでOutlook2016で修正できます。 この方法はOutlook2019でも機能しますが。
Outlookプロファイルを修復すると、Outlookが応答しない、ハングする、フリーズするなどの問題を修正できます。 その理由は、Outlookアプリケーションが破損していて修正が必要なため、Outlookが応答しない可能性があるためです。
- Windows 10では、をクリックしますStart とタイプ Apps & Features
- リストからMicrosoftOfficeを選択し、をクリックしますModify
- クリックQuick Repair 次に、をクリックします Repair 修復プロセスを開始するオプション
- Restart修復プロセスの後にお使いのシステム
MS Officeプログラムおよび上記の他の解決策を修復しても、「Outlookが処理でスタックする」問題を修正できない場合は、PSTファイルの障害である可能性があります。 Outlookデータファイルを修復する方法については、次のセグメントを参照してください。
解決策6:Microsoft Outlook データファイルを修復して処理でスタックしたOutlookを修正する
MS Officeには受信トレイ修復ツールが装備されており、MS Outlookをインストールすると、コンピューターシステムに自動的にインストールされます。 この受信トレイ修復ソフトウェアは、Outlookデータファイル(.pstおよび.ost)をスキャンし、各エラーを修復することで問題を解決する場合があります。 Outlook PST / OSTファイルでエラーが検出された場合、ツールはそのファイルをスキャンし、すべての破損の問題を修正します。 についてもっと知るために Outlookのデータファイルを修復する方法 この情報を参照してください。
ただし、受信トレイ修復ツールには独自の欠点があります。 PSTファイルがひどく破損していてサイズが大きい場合、受信トレイ修復ツールは損傷を修正できません。 Outlookのデータファイルを手動で修復しても問題を解決できない場合は、専門のツールを使用してPSTファイルを修復してみてください。
解決策7:RemoでPSTファイルの「Outlookがプロファイルの読み込みでスタックする」問題を修正
上記の手順のいずれもこの問題の修正に役立っていないため、Outlookデータファイル(.pst)がひどく破損している可能性があり、専門のツールの助けを借りて 破損したPSTを修正する。 受信トレイ修復ツールを試したことがあるかもしれませんが、ツールに付属するさまざまな制限のため、問題は依然として蔓延しています。
ScanPSTとは異なり、RemoPST修復ツールは数回クリックするだけでタスクを実行できます。 Inbox Repair Toolを使用すると、PSTファイルを修復するために複数回実行できますが、Remoは一度にプロのように仕事をします。 さらに、Remoは、元のPSTファイルのコピーを処理することにより、PSTファイルの安全性を維持します。 ツールを無料でダウンロードして、今すぐお試しください。
解決策8:新しいユーザープロファイルの作成
Outlook 2016が処理画面で動かなくなったのは設定の問題が原因である場合は、新しいプロファイルを作成します。 プロファイルにはさまざまな設定を保存できるため、MicrosoftOutlookの制御に役立ちます。
- まず、閉じる必要がありますOutlook
- この後、次のいずれかのオプションを選択します:
- Windows 10の場合、 [スタート] アイコンをクリックし、 [コントロールパネル] に移動して、Enterキーを選択します。 この後、を選択します UserAccounts > Mails > Show Profiles
- Windows 8では、いくつかのアプリを開き、をクリックしますControl Panel そして 選択 Mail オプション。 次に、上のクリック Show Profiles
- Windows 7ユーザーの場合、 選択するStart そして コントロールパネルに移動します。 この後、を選択します Mail オプション そして、上をクリック Show Profiles
- [追加]をクリックし、プロファイル名]ボックスの下に、プロファイル名を入力し、をクリックしてくださいOK
- Outlookに必要な資格情報を入力してから、以下の手順を実行して新しいプロファイルを作成します。
- [プロファイルの表示] ダイアログで、プロファイルが一度に作成されました, そしてクリックPrompt for a profile to be used
- 最後に、開始しますMS Outlook そして 新しいプロファイルを選択します
ラッピングアップ:
うまくいけば、この投稿でカバーされているトラブルシューティング方法が、Outlookのスタックロードプロファイルエラーの解決に役立つことを願っています。
すべての手動ソリューションはある程度まで印象的に機能しますが、次のようないくつかの課題に直面する可能性があります:
- PSTファイルが破損している場合、手動による方法は機能しません。
- エラーを修正するためにさまざまな手動の方法を1つずつ実装することは、面倒で時間がかかる可能性があります。
- 技術的なノウハウが必要です。
- データ損失のリスクが伴います。
ただし、Remo Repair PSTのような信頼性が高く有能なツールを使用することで、これらの課題を簡単に克服できます。 この問題は、数回クリックするだけで解決され、ユーザーフレンドリーなグラフィカルインターフェイスでデータが失われるリスクはありません。 また、.pstファイルを修復すると、Outlookがプロファイルの読み込みエラーでスタックしたり、Outlookが常にフリーズしたり、Outlookが応答しなくなったりする問題を修正できる場合があります。