OneDrive-gegevens verdwijnen niet onmiddellijk wanneer een gebruiker wordt verwijderd. In plaats daarvan worden ze gedurende een bepaalde periode in een ‘soft-deleted’-status bewaard, waardoor beheerders de tijd hebben om belangrijke bestanden zoals documenten, foto’s en gedeelde mappen te herstellen.
Wat gebeurt er met OneDrive wanneer een gebruiker wordt verwijderd?
Wanneer een OneDrive-gebruiker wordt verwijderd in Microsoft 365, wordt de OneDrive niet direct verwijderd. Alleen globale beheerders, SharePoint-beheerders of gebruikers met siteverzamelingsrechten hebben toegang tot deze bestanden en kunnen deze herstellen.
Eindgebruikers zonder beheerdersrechten? Dan moet u de IT-afdeling inschakelen. Controleer altijd eerst de bewaarinstellingen van uw organisatie: Beheercentrum > SharePoint > Instellingen > OneDrive > Bewaartermijn voor OneDrive.
Methode 1: De verwijderde gebruiker herstellen in Microsoft 365 Admin Center
Als u binnen 30 dagen de OneDrive-bestanden van een verwijderde gebruiker wilt terughalen, kunt u hier in het Microsoft 365 Admin Center beginnen. Dit is de eenvoudigste manier om het hele account en alle bestanden terug te halen.
- Meld u aan bij het Microsoft 365-beheercentrum met uw globale beheerdersaccount of gebruikersbeheerdersaccount.
- Ga naar Gebruikers > Verwijderde gebruikers .
- Zoek de gebruiker door te zoeken op zijn of haar naam of e-mailadres.
- Selecteer ze en klik op Gebruikersaccount herstellen . Het systeem vraagt u om:
- Los eventuele problemen op, zoals het matchen van e-mailadressen.
- Wijzig het wachtwoord en stuur ons een tijdelijk wachtwoord.
- Zodra dit is voltooid, verschijnt de gebruiker in het gedeelte Actieve gebruikers . Voeg indien nodig een licentie toe.
- Om de OneDrive-bestanden te bekijken, ga je naar het profiel van de gebruiker > tabblad OneDrive of typ je de directe link. Download, kopieer of verplaats vervolgens wat je nodig hebt.
Als iets het herstel blokkeert, probeer dan PowerShell: voer Restore-MgUser -UserId [email protected] uit nadat u de Microsoft Graph-module hebt ingesteld.
Methode 2: OneDrive herstellen via PowerShell (na 30 dagen)
Wanneer een gebruiker wordt verwijderd, blijft zijn of haar OneDrive standaard 30 dagen veilig (tot 93 dagen als uw team een langer beleid instelt in Microsoft Purview).
Na 30 dagen is de gebruiker niet meer zichtbaar in het Admin Center, maar de OneDrive staat mogelijk nog steeds op een verborgen ‘verwijderde’ plek. Gebruik PowerShell om de gebruiker terug te halen.
Stap 1: Download en installeer de nieuwste versie van SharePoint Online Management Shell als u deze nog niet hebt.
Stap 2: Open PowerShell en maak verbinding met uw globale of SharePoint-beheerdersaanmelding:
Connect-SPOService -Url https://-admin.sharepoint.com
Vervang deze door de SharePoint-naam van uw bedrijf.
Stap 3: Als u de OneDrive-link kent (zoals https://-my.sharepoint.com/personal/user1_contoso_com):
Get-SPODeletedSite -Identity
Zo niet, bekijk dan alle verborgen persoonlijke sites:
Get-SPODeletedSite -IncludeOnlyPersonalSite | FT Url
Stap 4: Breng het terug: Restore-SPODeletedSite -Identity
Stap 5: Geef een beheerder volledige toegang:
Set-SPOUser -Site -LoginName [email protected] -IsSiteCollectionAdmin $True
Voer het e-mailadres van de echte beheerder in voor [email protected].
Stap 6: Open de link in je browser.
Meld je aan als beheerder.
Haal de bestanden op door ze te downloaden, kopiëren of verplaatsen naar een andere OneDrive, SharePoint of veilige locatie.
Stap 7: Als je klaar bent, kun je het opruimen als je dat wilt:
Remove-SPOSite -Identity
Remove-SPODeletedSite -Identity
Methode 3: Direct als beheerder toegang krijgen tot de OneDrive van de verwijderde gebruiker
Om OneDrive-bestanden van een verwijderde gebruiker op te halen na 30 dagen (maar voordat de 93 dagen verstreken zijn), hoeft u alleen maar rechtstreeks toegang tot de site te krijgen. Dit is alleen voor beheerders en werkt het beste als u enige kennis van SharePoint hebt.
- Ga in het Beheercentrum naar Gebruikers > Actieve gebruikers (of Verwijderde gebruikers als de gebruikers jonger zijn dan 30 dagen) . Kies de gebruiker > tabblad OneDrive > Toegang tot bestanden krijgen. Dit geeft je een snelle beheerlink.
- Als de gebruiker niet meer wordt vermeld, gebruikt u PowerShell: maak verbinding met Connect-SPOService -Url https://-admin.sharepoint.com en voer vervolgens Get-SPODeletedSite -IncludeOnlyPersonalSite uit om de URL te vinden.
- Gebruik de link of deze PowerShell-opdracht: Set-SPOUser -Site -LoginName [email protected] -IsSiteCollectionAdmin $true om uzelf volledig in te schrijven.
- Open de OneDrive- link in een browser (bijvoorbeeld https://-my.sharepoint.com/personal/ ). Meld u aan als beheerder.
- Selecteer je bestanden of mappen en gebruik Kopiëren naar of Verplaatsen naar om ze naar een andere OneDrive, SharePoint of je computer te sturen. De website maakt het gemakkelijk om grote hoeveelheden te verwerken.
Methode 4: Bestanden herstellen via Microsoft Purview/eDiscovery
Als de gebruikelijke manieren niet werken, bijvoorbeeld om juridische redenen of om grote zoekopdrachten uit te voeren, kies dan voor eDiscovery van Microsoft Purview. Je hebt een E3/E5-abonnement en toegang tot Compliance Admin nodig. Het is ideaal voor HR-switches of controles.
- Ga naar compliance.microsoft.com > eDiscovery > Inhoud zoeken.
- Start een nieuwe zoekopdracht: kies de OneDrive van de gebruiker als locatie, voeg zoekwoorden of limieten toe (zoals bestandstypen of datums) en benoem de verwijderde gebruiker als eigenaar.
- Voer het programma uit en bekijk de voorbeelden. U zou de bewaarde of opgeslagen bestanden moeten kunnen zien.
- Als u gegevens wilt vergrendelen, kunt u een ‘in-place hold’ toevoegen (gegevens worden voor altijd bewaard) en deze vervolgens exporteren naar PST, ZIP of de originele bestanden.
- Voor bestanden die zijn verwijderd, kunt u geavanceerde indexering inschakelen om ze uit de veilige opslag te halen.
Methode 5: OneDrive-bestanden herstellen vanuit een lokale synchronisatiemap
Als de verwijderde gebruiker OneDrive had ingesteld om te synchroniseren op zijn of haar computer, kun je kopieën direct op het apparaat vinden, zelfs nadat de kopieën in de cloud verdwenen zijn. Het is een eenvoudig back-upplan, maar het werkt alleen als er synchronisatie actief is.
- Ga naar de computer van de gebruiker. Zoek de map: op Windows is dit C:\Users\\OneDrive; op Mac is dit ~ /OneDrive.
- Als de synchronisatie nog bezig is, stop deze dan: Klik op het pictogram in het systeemvak > Instellingen > Pauzeren zodat er niets wordt gewijzigd.
- Voor bestanden die ontbreken of verdwenen zijn: Klik met de rechtermuisknop > Versiegeschiedenis (indien ingeschakeld) of gebruik Windows Bestandsgeschiedenis of Time Machine op Mac.
- Kopieer alles naar een veilige plek. Als de schijf gewist of kapot is, start dan de hersteltools en scan deze.
- Als lokale bestanden door een fout of een wisactie verdwenen zijn, probeer dan een tool zoals Remo Recover. Deze controleert de harde schijf en haalt OneDrive-bestanden snel en veilig terug, bestanden die Microsoft niet meer kan herstellen na het verstrijken van de tijd.
Conclusie
Het verwijderen van een OneDrive-gebruiker betekent niet altijd permanent bestandsverlies. Begin met de ingebouwde methoden van Microsoft (gebruiker herstellen, beheerderstoegang, retentie, eDiscovery).
Als dat niet werkt en de gebruiker lokale synchronisatie heeft ingeschakeld, biedt dataherstelsoftware zoals Remo Recover een laatste verdedigingslinie. Met snelle actie en proactief beleid kunt u potentiële rampen omzetten in kleine problemen. Geef uw team vandaag nog meer mogelijkheden. Databeveiliging is de taak van iedereen.
