Quando você conecta um disco rígido externo ao seu computador com Windows 10, às vezes ele pode não funcionar como esperado e produzir um erro “não está respondendo”. Você tenta reconectar o dispositivo várias vezes, mas o erro ainda parece persistir. Embora seu computador detecte o disco rígido e esteja visível em Meu Computador, ele não responde. Mesmo quando você o conecta a outro computador, o problema persiste. Como consertar um disco rígido externo que não responde?
Bem, neste artigo, explicamos 2 métodos diferentes para solucionar o problema. Mas antes de prosseguirmos, é aconselhável recuperar os dados do dispositivo USB como um primeiro passo. Para ajudá-lo a conseguir isso, Remo Recuperar serve como uma ferramenta fantástica. Ele foi projetado para recuperar dados de USBs que não estão respondendo ou são irreconhecíveis. O software realiza uma varredura profunda da unidade e recupera todos os dados junto com a estrutura original. Portanto, você não terá problemas para identificar os arquivos necessários após a recuperação.
Todos os seus arquivos como fotos, vídeos, documentos, arquivos .exe, etc. podem ser recuperados pelo software. Além disso, a ferramenta suporta todas as marcas de USBs, como SanDisk, Samsung, Transcend, HP, Sony, Toshiba, etc. Agora que vimos como o software funciona, vamos prosseguir para as etapas de recuperação de dados do disco rígido externo.
O que Causa o Erro de não Resposta do Disco Rígido Externo?
A seguir estão alguns motivos que podem resultar no problema de não resposta do HDD externo:
- Setores defeituosos
- Sistema de arquivos corrompido
- Ataques de vírus
- Problema de driver de dispositivo danificado
- Erro mecânico ou físico
Como Recuperar Dados de Disco Rígido Externo que Diz ‘não está Respondendo’ Usando o Remo Recuperar?
- Conecte o disco rígido externo ao seu sistema Windows 11 e baixe Remo Recover software
- Instale o software e inicie-o para ir para a tela principal
- Selecione o disco rígido externo que você escolhe para recuperar e clique em Scan.
Nota – Se você não conseguir encontrar o disco rígido externo, clique no Can’t Find Drive opção e, em seguida, escolha a unidade externa
- A ferramenta iniciará Quick Scan. Uma vez o Quick Scan for concluída a ferramenta será executada automaticamente Deep Scan através do qual você pode recuperar simultaneamente os arquivos enquanto Deep Scan está sendo executado com a ajuda de Dynamic Recovery View.
- Em seguida, permita que o software verifique a unidade e exiba os resultados na lista, você pode usar Advanced Filter e classifique seus arquivos de acordo com suas preferências.
- Você poderá visualizar os arquivos que estão sendo recuperados, selecionar os arquivos que deseja recuperar e salvá-los
Depois de recuperar os dados usando o Remo Recover, você está pronto para solucionar o erro ‘não responde’ no disco rígido externo.
Solução 1: Reinstale o dispositivo USB
Desinstalar e reinstalar o dispositivo USB por meio do Gerenciador de dispositivos pode ajudá-lo a resolver o erro. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
- Clique em Windows + Xchaves e selecione Device Manager
- Expanda a lista que contém o seu dispositivo e clique com o botão direito no seu dispositivo
- Clique em Uninstalle confirme a remoção do dispositivo na caixa de diálogo que se abre
- Em seguida, remova o dispositivo e conecte-o de volta. Conectá-lo irá reinstalar o dispositivo automaticamente.
Em seguida, verifique se você consegue acessar seu USB, caso contrário, prossiga para a próxima etapa.
Solução 2: Execute o CHKDSK na unidade externa
Se o seu disco rígido externo estiver corrompido ou contiver setores defeituosos, você pode diagnosticar e repará-lo executando uma verificação do disco. Para fazer isso;
- Abrir Command Promptcomo administrador clicando em Windows + X chaves
- Assim que o Prompt de Comando estiver aberto, digite ‘CHKDSK /R X:’ e acertar Enter. (Substitua o X pela letra da unidade real)
O comando / R o ajudará a se livrar de problemas de corrupção, bem como a lidar com setores defeituosos. Portanto, este comando é executado, o ideal é que você consiga acessar os dados em sua unidade, desde que os problemas estejam relacionados à corrupção.
Conclusão
Com essas soluções alternativas, geralmente você pode fazer com que o disco rígido externo responda. Caso contrário, talvez a unidade esteja danificada. Antes de prosseguir, com a solução de problemas do HDD externo, certifique-se de ter todos os seus dados recuperados usando a ferramenta de recuperação de disco rígido Remo Recover. Dessa forma, mesmo se algo der errado, você não precisa se preocupar em perder dados.
