Eu não acho que você precisa entender todos os termos usados no léxico do e-mail. Mas, existem certos termos, você só precisa entender. Bounce é um exemplo. Neste artigo, vamos ver o que exatamente é esse termo e encontrar os motivos pelos quais isso acontece.
O que é Devolução em E-Mails?
Em palavras simples, se um e-mail não puder ser entregue em um endereço específico, é uma rejeição. Nesse caso, um e-mail de retorno (e-mail de recibo) será devolvido ao remetente. Esse e-mail de retorno conterá a mensagem que o remetente tentou entregar e o motivo da falha na entrega do e-mail.
Os Dois Tipos de Devoluções de E-Mail
Suave devoluções & difícil devoluções
Nem todos os e-mails devolvidos pertencem à mesma categoria. Dependendo do tipo de devolução, os e-mails devolvidos são divididos em dois – devolução suave e devolução forte. Como você pensa, uma rejeição brusca acontece quando um e-mail é devolvido permanentemente ao remetente. O principal motivo para uma rejeição brusca será abordado a incompatibilidade do destinatário.
No entanto, em soft bounces, o e-mail que você enviou será reconhecido pelo servidor de e-mail do destinatário – mas, será devolvido para você, porque a caixa de correio do destinatário está cheia. Também pode acontecer por muitos outros motivos – o servidor de e-mail está temporariamente indisponível, o tamanho do e-mail foi excedido, etc.
Conteúdo de uma mensagem devoluções
Normalmente, uma mensagem devolvida contém a hora e a data em que a mensagem foi devolvida, detalhes do servidor de e-mail que a devolveu e, finalmente, o código RFC e o motivo da devolução.
Em geral, os soft bounces serão representados por um código 4XX e os hard bounces por um código 5XX. De qualquer forma, alguns ISPs não seguem esta convenção.
Para remover automaticamente mensagens devolvidas no Outlook
Infelizmente, não há opção no Outlook para remover automaticamente e-mails devolvidos do Outlook. De qualquer forma, você pode usar algumas ferramentas ou plug-ins de terceiros. Easy Mail Merge, Incredimail, etc. são algumas dessas ferramentas.
Há certas coisas com as quais você deve ter cuidado – não excluir nenhum e-mail importante ao remover esses itens devolvidos no Outlook. Recuperar e-mails excluídos do Outlook não será um processo difícil, contanto que existam ferramentas sofisticadas para reparar o PST para recuperar os dados excluídos.
Às vezes, pode haver situações em que você simplesmente não consegue acessar seus e-mails. Aqui está como reparar arquivos de dados do MS Outlook que não pode ser aberto. Mas, é sempre bom evitar essas situações desnecessárias.
Razões para E-Mail Devoluções
· Endereço de email inexistente
Se o e-mail devolvido estiver marcado como “endereço de e-mail inexistente”, o endereço de e-mail que você digitou está errado ou a pessoa com o endereço pode ter parado de usar o e-mail e fechou-o.
· Email não entregue
Se os e-mails devolvidos estiverem na categoria “Não entregue”, isso indica que o servidor de e-mail de recebimento está temporariamente indisponível, sobrecarregado ou não foi encontrado.
· A caixa de correio do destinatário está cheia
Se o destinatário tiver muitos e-mails em sua caixa de entrada, ele não poderá mais receber. Seus e-mails serão devolvidos até que haja espaço para eles.
· Email bloqueado
Se os endereços de e-mail forem colocados na categoria “Bloqueado”, o servidor de recebimento bloqueou o e-mail de entrada.
