O Outlook lançou uma nova atualização recentemente. Desde então, vários casos relatados nos Estados Unidos e no Canadá mencionaram que o Outlook está travando com o código de exceção: 0xc0000005.
Microsoft Outlook es una aplicación de referencia en la vida cotidiana para muchos usuarios en todo el mundo. La aplicación de escritorio proporciona servicios de correo electrónico a los usuarios, incluidas algunas funciones adicionales de un administrador de información personal. Desafortunadamente, si usted es uno de los usuarios cuyo Outlook crashes during startup con Microsoft Office 365, entonces este artículo es para usted. En este artículo, aprenderá métodos eficaces sobre cómo solucionar fallos de Outlook con Microsoft 365.
Nota: Se alguma vez travar seu aplicativo Outlook, a maneira instantânea de consertá-lo é iniciar o aplicativo Outlook no safe mode. Você só precisa
- Torneira Win+Rou aberto Run comandar e entrarexe/safe
Como você está em uma situação de crise, é altamente recomendável fazer backup de seus arquivos de dados do Outlook (arquivos OST e PST) usando import and export bruxo.
Se você criou quaisquer configurações de prioridade, regras ou estruturas de pasta, infelizmente, você não pode replicá-los em sua pasta de backup. Como é muito complicado recriar todas as configurações e regras, é do seu interesse usar o Remo Outlook Backup e o Migrate, uma ferramenta de gerenciamento holística do Outlook. Com a ajuda do Remo, você pode fazer backup, migrar e restaurar todos os dados do Outlook, incluindo configurações e regras, com apenas alguns cliques. Você pode baixar o aplicativo clicando no aplicativo.
Depois de proteger seus dados de qualquer tipo de ameaça, vá para a próxima etapa sobre como consertar a falha do 365 devido a atualizações com erros.
Reverter a atualização recente
Outra maneira de corrigir o erro é desinstalando completamente a atualização instalada recentemente. A seguir estão as etapas sobre como reverter as atualizações recentes do Outlook.
Como reverter as atualizações do Outlook?
Abra o Prompt de Comando no modo Administrador. E siga as etapas e comandos mencionados abaixo.
- Comando 1: cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”
- Comando 2: officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
Se achar que as etapas são complicadas, você pode encontrar um script de compilação do cliente Microsoft que o ajudará a atualizar ou reverter as atualizações. Você pode encontrar o script no link a seguir, copie e cole o link na barra de endereço: https://gallery.technet.microsoft.com/office/Script-for-Update-or-8fb223bd
No entanto, antes de fazer qualquer tipo de alteração nas atualizações recentes, proteja todos os seus dados do Outlook usando um dos métodos mencionados acima.
Resolva problemas do Outlook com o Microsoft Office 365
Para solucionar problemas do Outlook, como o Outlook não pode ser acessado, siga as etapas mencionadas abaixo:
Investigue possíveis problemas com o suplemento
Você terá que sair do Outlook. Em seguida, abra a caixa de diálogo Executar e certifique-se de seguir os procedimentos adequados à sua versão do Windows. Por exemplo: se você estiver usando o Windows 10, 8.1 ou 8, pressione a tecla Windows + R. Mas se você estiver usando o Windows 7, clique no ícone Iniciar, digite Executar e pressione Enter.
Agora, digite Outlook / Safe e clique em OK. Se o problema for corrigido, no menu Arquivo, clique em Opções e, em seguida, clique em Suplementos. Nessa janela, selecione Com Add-ins e, em seguida, clique em Go - clique para desmarcar todas as caixas de seleção na lista e, em seguida, clique em OK. Reinicie o Outlook se o problema não ocorrer. Por fim, você pode começar a adicionar os suplementos um por vez até que o problema ocorra novamente.
Se você está tendo problemas que fazem com que o Outlook falhe, aqui está a correção para o Outlook 2010 sempre abrindo no modo offline de trabalho.
Execute o Diagnóstico do Outlook:
Aqui, você terá que abrir o Painel de Controle> Programas e Recursos> Microsoft Office> Desinstalar / Reparar. Agora, clique em Opção de reparo.
Crie um novo perfil do Outlook:
Abra o Painel de Controle e clique em Conta de Usuário. Agora clique em Mail> clique em Show Profiles. Aqui, selecione o perfil que deseja ‘remover’ e clique em Remover. Depois de remover, é hora de "adicionar", clique em Adicionar e na caixa Nome do perfil digite um nome para o perfil. Certifique-se de especificar o nome de usuário, o endereço STMP principal e a senha. Em seguida, clique em Avançar. (Ao fazer isso, você receberá a seguinte mensagem - Permitir que este site defina esta configuração de servidor de domínio xxxx @) Para esta mensagem, clique na caixa de seleção Não me pergunte sobre este site novamente e, em seguida, clique em Permitir. Quando solicitado, insira suas credenciais de login e clique em OK. Quando a configuração estiver concluída, clique em Concluir.
Nota: Quando você remove o perfil, os arquivos de dados associados também são removidos. Se você não tiver certeza de fazer backup ou se estiver armazenado no servidor, não remova o perfil.
