Embora o MS Outlook seja o aplicativo mais usado para gerenciamento de e-mail e informações, muitos usuários reclamam de problemas e mensagens de erro que encontram. Nesta postagem, discutimos um erro comum que diz "A interface de mensagens causou um erro desconhecido". Nós fornecemos a você como reparar Outlook interface de mensagens erro desconhecido.
Este erro pode ocorrer em várias situações. Por exemplo, isso pode ocorrer quando você está tentando abrir mensagens de email ou tenta redigir / responder a um email. Também é visto ao exportar um arquivo PST. Portanto, esse erro não é específico para uma determinada situação.
O encontro dessas mensagens de erro no Outlook pode causar problemas e exigir uma solução imediata. Então, vamos olhar as soluções para resolver o erro.
Solução 1: Desativar o modo de compatibilidade
O modo de compatibilidade é útil para executar o Outlook em um sistema operacional mais antigo, mas isso pode causar certos conflitos. Desative o modo de compatibilidade e verifique se ajuda reparação Outlook interface de mensagens erro desconhecido. Para fazer isso, você precisará localizar o arquivo Outlook.exe.
No Outlook 2010, é C:\Program files\Microsoft Office\Office 14
No Outlook 2013, é C:\Program files\Microsoft Office\Office 15
- Depois de encontrar o arquivo Outlook.exe, clique com o botão direito do mouse e escolha Propertiese clique em the Compatibility tab.
- Desmarque a caixa ‘Run this program in compatibility mode’ e clique Applye Ok
Agora verifique se o erro persiste. Caso isso aconteça, prossiga para a próxima etapa.
Solução 2: arquivo PST compacto
O erro pode ocorrer se o Outlook estiver trabalhando com um arquivo PST de tamanho grande. Há um certo limite de tamanho para arquivos PST e, se o limite exceder, o Outlook poderá se tornar instável ou gerar erros. Compacte o arquivo PST seguindo as etapas abaixo e verifique se ele ajuda reparar Outlook interface de mensagens erro desconhecido.
- Clique File > Account Settings > Account Settings
- Clique Data files tabe selecione o arquivo de dados que você deseja compactar
- Então clique Settings > Advanced tab > Outlook data file settings
- Na caixa de diálogo exibida, clique em Compact Nowe clique Ok
Solução 3: Execute o Scanpst.exe
Se a compactação do arquivo PST não resolver o problema, pode haver outros motivos para o erro. Uma possibilidade é que o arquivo PST esteja corrompido. E isso pode acontecer devido a vários motivos, como o fechamento inadequado do Outlook enquanto o arquivo PST está sendo acessado ou devido a ferramentas de terceiros que interferem nos arquivos PST.
Reparar o arquivo PST pode ajudar a resolver o erro na maioria dos casos. Existe uma ferramenta interna chamada Scanpst para esse fim. A localização do Scanpst é diferente para todas as versões do Outlook.
- Comece pesquisando o Scanpst.exe na barra de pesquisa.
- Quando a ferramenta estiver localizada, clique duas vezes nela para executar o aplicativo.
- Então você precisará identificar o local do arquivo PST. Clique em File > Account Settings > Account Settings. Clique Data files tab, identifique o arquivo PST e anote o local.
- Depois clique em Browsepara selecionar o arquivo PST a ser reparado. A ferramenta varre seu arquivo para verificar se há erros e um relatório de varredura é exibido.
- Se algum erro for encontrado, clique em Startpara iniciar o processo de reparo. O tempo de reparo depende do nível de corrupção e tamanho do arquivo.
Quando o processo de reparo estiver concluído, você receberá uma mensagem de sucesso. Caso contrário, repita o processo até que os erros sejam corrigidos. Se for concluído com êxito, seu arquivo PST será reparado.
No entanto, o Scanpst pode não reparar todos os tipos de erros. As ferramentas profissionais de reparo PST são sua melhor opção. A ferramenta de reparo Remo Repair Outlook (PST) é uma das principais opções. Ele foi desenvolvido para reparar a corrupção nos arquivos PST e recuperar e-mails excluídos e outros atributos do Outlook, como contatos, calendários, notas, tarefas, feeds RSS, configurações etc. O software também pode ser usado para recuperar e-mails excluídos no Outlook.
