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Solucionar Problemas Outlook do Problemas de cache

No Outlook, os problemas podem surgir quando há um problema com o cache de formulários. Esse problema normalmente ocorre quando você abre um novo item ou um item existente em uma pasta. Você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:

  • Mensagem 1: O formulário selecionado não pôde ser exibido. Entre em contato com seu administrador
  • Mensagem 2: O formulário necessário para visualizar esta mensagem não pode ser exibido. Entre em contato com seu administrador

Às vezes, essas mensagens não são exibidas. Em vez disso, o Outlook pode abrir um formulário padrão em vez de um formulário personalizado

Vamos saber como solucionar problemas no cache de formulários

Método 1: verificar se os itens usam um formulário único

Uma definição de formulário é armazenada em um item em vez de em um local publicado. Se você armazenar uma definição de formulário em um item e, em seguida, abrir o item, os formulários usados ​​serão sempre o formulário armazenado no item. Caso você altere a versão publicada do formulário, um item único continua a usar a versão mais antiga do formulário que você armazenou no item. Isso pode parecer um problema com o cache de formulários.

Uma definição de formulário armazenada em um item pode causar atividades surpreendentes. Às vezes, pode supor incorretamente que seu problema está associado ao cache de formulários

Método 2: Verificar se o problema não está relacionado à memória

O Outlook não pôde liberar um formulário da memória. Esse problema pode associar à maneira que você implementa o código do Visual Basic Scripting Edition em um formulário personalizado. Caso o Outlook não carregue o formulário da memória, você deve fechar e reiniciar o Outlook. Isso exclui o formulário da memória e força o Outlook a recarregar o formulário do cache, da biblioteca de formulários ou de uma pasta.

Caso o Outlook não saia, tende a causar o problema de cache de formulários. Se o formulário contiver o código Visual Basic Scripting Edition, tente verificar se algo no formulário impede que o Outlook saia. Além disso, desabilite todos os suplementos COM ou quaisquer extensões não padrão do Microsoft Exchange. Qualquer um deles pode contribuir para problemas.

Use um dos seguintes métodos para limpar o cache de formulário

Método 1:

  • No menu Ferramentas, clique em opções e, em seguida, clique na guia Outro
  • Clique em Opções Avançadas e, em seguida, clique em Formulários Personalizados.
  • Na caixa Formulários personalizados, clique em Gerenciar formulários.
  • Na caixa Gerenciador de formulários, clique em Limpar cache

Método 2:

Renomeie manualmente ou exclua manualmente determinados componentes do cache que podem causar problemas. Por exemplo, se você tiver um problema com um formulário específico, poderá iniciar excluindo a pasta consequente desse formulário em cache. Aconselhamos que você use este método apenas se for um usuário avançado.

Método 3:

Investigue as chaves do registro. As chaves do registro estão no seguinte local:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ CLSID

Geralmente, as chaves de registro não executam uma tarefa em problemas de cache de formulários. No entanto, eles contêm dados sobre formulários em cache. Se os esforços para corrigir um problema de formulário não forem bem-sucedidos, você pode validar que essa seção do registro contém informações sobre o formulário. Você pode excluir as informações sobre o formulário e, em seguida, reinicie o Outlook.

Se os métodos acima mencionados não funcionarem e você não conseguir abrir o Outlook, precisará de ferramentas de terceiros para corrigir esses erros.. Remo PST Reparar Ferramenta é um dos utilitários ideais que é amplamente utilizado para reparar o Microsoft Outlook e restaura eficientemente todos os dados perdidos.

 

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