Qual é a sua situação com a ‘Recuperação de Disco do Synology’?
Escolha a opção que melhor descreve o problema do seu Synology NAS para navegar até a seção de recuperação apropriada:
Caso 1: Arquivos excluídos no NAS Synology
As exclusões geralmente ignoram a Lixeira se ela não estiver ativada, e novas gravações podem sobrescrever dados existentes. Se os snapshots estiverem ativados, verifique-os primeiro.
1: Recuperação com Snapshots do Btrfs
- Abra a Replicação de Instantâneos no DSM.
- Selecione a pasta ou LUN.
- Restaurar a partir do ponto de restauração criado antes da exclusão.
Limitações:
- Os instantâneos devem ser ativados antes da exclusão.
- Eles não oferecem proteção contra falhas de RAID ou travamentos de hardware.
Copie ou restaure arquivos para a pasta ativa.
Além disso: Se os snapshots não estiverem disponíveis, use um software de recuperação de dados NAS de alta qualidade.
Caso não haja snapshots disponíveis, utilize um software de recuperação como o Remo Recover para analisar as unidades e recuperar os dados do HDD do Synology NAS.
2: Recuperação de arquivos do Synology com o Remo Recover
O Remo Recover se destaca nesse aspecto por escanear as unidades em busca de arquivos excluídos, oferecer suporte a sistemas de arquivos NAS comuns e permitir uma pré-visualização antes da restauração, garantindo que você recupere os itens corretos.
Utilizando algoritmos avançados para localizar e reconstruir dados apagados sem risco de novas perdas.
Passos para recuperar um disco Synology usando o Remo Recovery.
Desligue o seu Synology NAS e remova cuidadosamente os discos rígidos, etiquetando-os com o número do compartimento, e conecte-os a um PC com Windows usando uma docking station ou adaptador SATA/USB.
- Baixe e execute o Remo Recover.
- Selecione a unidade ou partição NAS conectada na lista.
- Clique em Iniciar verificação para iniciar o processo: primeiro, será realizada uma verificação rápida, seguida de uma verificação profunda para uma recuperação mais completa.
- Durante a verificação, use a Visualização de Recuperação Dinâmica para pré-visualizar os arquivos excluídos em tempo real.
- Selecione os arquivos desejados, visualize-os e clique em Recuperar para salvá-los em uma unidade separada (nunca nas unidades NAS originais).
3: ReclaiMe Free RAID Recovery (Ideal para usuários avançados/com conhecimento técnico)
- Fornece parâmetros RAID detalhados que você pode usar com outras ferramentas de recuperação.
- Poderoso, mas requer algum conhecimento técnico para ser usado com eficácia.
- Nem sempre oferece recuperação de arquivos direta e fácil para iniciantes, sendo mais uma ferramenta de diagnóstico.
Caso 2: RAID degradado/travado
O SHR ou RAID da Synology complica a recuperação. Arrays degradados (com uma unidade com falha) ou travamentos tornam os dados inacessíveis.
Se você vir a mensagem “RAID degradado” ou “Volume corrompido”, não tente reconstruir imediatamente. Isso pode sobrescrever seus dados.
Como o Remo Recovery ajuda:
- Suporta RAID 0, 1, 5, 6, 10 e SHR.
- Reconstrói o array virtualmente sem gravar em seus discos.
- Permite a recuperação segura de arquivos antes de qualquer tentativa de reconstrução.
Desligue o NAS, remova/etiquete as unidades > Conecte ao PC via SATA/USB > Abra o Remo Recover, selecione RAID e faça uma varredura > Visualize e recupere os arquivos para uma nova unidade.
Caso 3: NAS não inicializa / DSM corrompido
Ao observar sintomas como falha no carregamento do DSM, travamento do NAS na inicialização ou inacessibilidade dos pools de armazenamento devido a problemas de firmware ou software, evite reconstruir o NAS.
Verifique se há problemas de energia e o status do LED de energia. Em seguida, tente remover todos os dispositivos e unidades externas para testar problemas de hardware, como uma placa-mãe com defeito ou memória RAM incompatível. Procure por erros no pool de armazenamento no Synology Assistant.
1: Verifique os indicadores de energia e hardware
- LED de alimentação: Observe o LED de alimentação do seu NAS. Se ele piscar continuamente por mais de 20 minutos, pode indicar uma fonte de alimentação ou placa-mãe com defeito.
- Bateria da placa-mãe: Se o seu NAS tiver uma bateria na placa-mãe, tente removê-la e tente inicializar o sistema.
- Módulos de memória: Remova quaisquer módulos de RAM que não sejam da Synology e teste apenas com memória aprovada pela Synology para descartar problemas de incompatibilidade.
2: Isole o problema removendo componentes.
- Desconecte os dispositivos externos: Desligue o NAS, desconecte todos os dispositivos externos (unidades USB, etc.) e ligue-o novamente.
- Remova os discos rígidos internos: Desligue o NAS e, em seguida, remova cuidadosamente todos os discos rígidos.
- Teste sem unidades/dispositivos: Se o NAS inicializar sem unidades ou dispositivos externos, o problema provavelmente está em um desses componentes.
- Reinstalar em pares: Reinstale as unidades uma de cada vez para identificar uma unidade potencialmente com defeito.
3: Solução de problemas e suporte avançados
Utilize o Synology Assistant: Se o NAS ligar, mas o DSM não estiver acessível, utilize o Synology Assistant em outro computador na rede local para verificar se ele consegue detectar o NAS.
Contate o suporte da Synology: Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o suporte da Synology para obter mais assistência, pois o problema pode ser uma falha de hardware mais complexa.
Caso 4: Falhas em Múltiplas Unidades de Disco
Quando várias unidades apresentam erros ou emitem ruídos, isso indica uma falha de hardware. O software pode tentar clonar ou realizar uma recuperação parcial, mas, em um RAID 5, duas ou mais unidades com falha geralmente exigem laboratórios especializados.
NOTA: Se os dados forem críticos, interrompa as tentativas de recuperação por conta própria. Contate um laboratório profissional de recuperação de dados.
Opções de recuperação de dados Synology
| Método | Ideal para | Facilidade | Risco |
| Btrfs Snapshots | Arquivos excluídos | Fácil | Baixo |
| Synology Hyper Backup | Cópias de segurança agendadas | Fácil | Baixo |
| Remo Recover | Dados apagados, RAID, falha do DSM | Fácil | Baixo |
| Ferramentas de código aberto | Usuários com conhecimento técnico | Duro | Alto |
| Laboratório Profissional | Falha em várias unidades | N/D | Baixo |
Conclusão
Recuperar dados de um NAS Synology pode parecer uma tarefa complexa, mas com a abordagem correta, geralmente é possível. Comece utilizando ferramentas integradas, como snapshots Btrfs, se disponíveis. Caso contrário, o Remo Recover oferece a opção mais segura para recuperação de RAID, arquivos apagados e falhas do DSM.
E lembre-se: a prevenção é fundamental. Habilite snapshots, mantenha backups e nunca reconstrua o RAID antes de uma recuperação.
