voici le guide détaillé pour résoudre le problème d'indisponibilité de la connexion à Microsoft Exchange sur Outlook. Cette erreur peut se produire pour diverses raisons et peut vous empêcher d'accéder à vos e-mails et à d'autres fonctionnalités d'Outlook. Ne vous inquiétez pas, détendez-vous et lisez cet article qui vous aidera à comprendre les causes possibles et les solutions à ce problème.
Il ne fait aucun doute qu'Outlook est une excellente application pour envoyer / recevoir des e-mails, effectuer des tâches simples, conserver des rappels, une intégration Skype permettant aux utilisateurs de passer des appels vidéo dans Outlook, une option «Balayage» pour organiser les e-mails dans des dossiers spécifiques. Vous avez également la possibilité de supprimer les messages plus anciens que le nombre de jours spécifié.
Un compte Microsoft Exchange est généralement un compte de messagerie professionnel ou scolaire. Votre service de messagerie est fourni par un serveur Microsoft Exchange et tous vos courriels sont livrés et enregistrés dans votre boîte aux lettres sur le serveur Exchange de l'entreprise.
Avant de corriger l'erreur, il est suggéré de sauvegarder le fichier OST en le convertissant en PST à l'aide d'un Outil de conversion OST.
Parfois, vous pouvez rencontrer l'erreur suivante lors de l'accès à votre compte Exchange :
“La Connexion à Microsoft Exchange n'est pas Disponible sur Outlook. Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette action.”
Voyons les différentes manières dont nous pouvons traiter cette la Connexion à Microsoft Exchange n'est pas Disponible sur Outlook erreur.
Lorsque vous créez un nouveau compte de messagerie dans Outlook, il est enregistré en tant que profil. Votre ancien profil a peut-être été corrompu en raison d'un problème interne dans Outlook.
Redémarrez votre application Outlook maintenant. Le problème devrait être résolu.
Dans cette méthode, vous devez importer la clé de registre des dossiers de shell utilisateur à partir d'un profil utilisateur Windows actif.
Assurez-vous de suivre toutes les étapes attentivement, car vous allez modifier le registre. Pour plus de sécurité, sauvegardez votre base de registre avant toute modification. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre en cas de problème.
Sauvegarder le registre manuellement
Maintenant que vous avez sauvegardé votre registre, il est temps de le restaurer.
Sur un ordinateur de travail,
Sous Windows XP, cliquez sur Start -> Run – tapez regedit et cliquez Ok.
Sous Windows Vista, cliquez sur Start, tapez regedit dans la zone de recherche Démarrer et appuyez sur Enter.
Sous Windows 7, cliquez sur Start, tapez regedit dans la zone Rechercher programmes et fichiers, puis appuyez sur Enter.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
Sur l'ordinateur montrant des erreurs,
Sous Windows XP, cliquez sur Start -> Run – tapez regedit et cliquez Ok.
Sous Windows Vista, cliquez sur Start, tapez regedit dans la zone de recherche Démarrer et appuyez sur Enter.
Sous Windows 7, cliquez sur Start, tapez regedit dans la zone Rechercher programmes et fichiers, puis appuyez sur Enter.
Si vous n'avez pas pu restaurer votre profil Outlook en utilisant l'une des méthodes ci-dessus, le logiciel Remo Repair Outlook vous montre en quelques étapes simples sur comment récupérer le profil Outlook.
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