Outlook 용 교환 계정을 사용하는 경우 특정 동기화 문제가있을 수 있습니다. 즉, 인터넷 연결이 중단 된 경우에도 이전에 다운로드 한 모든 이메일 및 기타 데이터에 계속 액세스 할 수 있습니다. 메시지 작성, 연락처 추가 등과 같은 오프라인 작업을 수행 할 수 있습니다. 나중에 연결되면 이메일이 전송되고 데이터가 동기화됩니다.
Outlook에서 이러한 오류 중 하나는 '작업 Exchange Server에서 오류 0X8004011d를보고했습니다. 서버를 사용할 수 없습니다. 상태가 지속되면 관리자에게 문의하십시오. ' 이 문제를 해결하는 몇 가지 수동 방법이 있으며이 기사에서 설명합니다.
정보 저장소가 마운트되어 있는지 확인
이 문제를 해결하려면 정보 저장소가 마운트되어 있는지 확인하십시오.
- Exchange 관리자> 서버> 서버 이름> 첫 번째 저장소 그룹으로 이동하십시오.
- 사서함 저장소를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 마운트 해제 된 경우 저장소 마운트를 선택하십시오.
데이터베이스 확인 수행
데이터베이스가 더러운 경우 때때로 오류 코드가 표시됩니다. 따라서 데이터베이스 확인을 수행하여 확인하십시오.
C:\Program files\Exchsrvr>bin\eseutil/mh mdbdata\priv1.edb
점검 보고서를 수행하면 데이터베이스 상태가 표시됩니다. '더티 (Dirty)'상태가 표시되면 체크 포인트의 모든 트랜잭션 로그가 존재하는지 확인한 후 위에서 설명한대로 상점을 마운트하십시오.
- 로그가 보이지 않으면 다음을 사용하여 데이터베이스를 복구하십시오Eseutil /p. 이 단계에서는 데이터가 손실 될 수 있습니다. 따라서 진행하기 전에 백업하는 것이 좋습니다.
- 그런 다음 실행Eseutil /d 데이터베이스 조각 모음
- 달리다 Information Store Integrity Checker Isinteg.exe –fix
이 명령은 더티 데이터베이스의 문제점을 수정하고 저장소를 다시 마운트 할 수있게합니다.
또한 드라이브에 여유 공간으로 데이터베이스 파일 크기의 두 배 이상이 있어야합니다.
OST 파일 관련 문제
OST 파일이 손상된 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. OST 파일은 동기화 된 사서함 정보를 로컬 컴퓨터에 저장하기위한 데이터 파일입니다. Office 365, Exchange 계정, Outlook.com 계정과 같은 계정은 OST 파일을 사용합니다.
Outlook이 업그레이드 될 때 동기화 프로세서 도중 중단이 발생하면 OST 파일이 손상되어 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 파일을 PST 형식으로 변환하여 작업하기 쉽고 가져 오기 옵션을 제공 할 수 있습니다.
Remo OST to PST converter 파일을 변환하는 가장 좋은 도구 중 하나입니다. OST 파일의 내용을 추출하고 문제를 해결하며 정상적인 PST 파일로 변환하는 읽기 전용 도구입니다. 이메일, 연락처, 약속, 일정 등과 같은 모든 속성은 도구를 사용하여 복구 할 수 있습니다.
Microsoft Exchange 5.0, 5.5, 2000, 2003, 2007, 2010, 2013 및 2016에서 작성된 OST 파일과 호환됩니다.
반면 POP 계정의 경우 Outlook 데이터가 PST 파일 형식으로 저장 될 수 있습니다. 이러한 파일은 여러 가지 이유로 손상 될 수 있습니다. Remo Software는 PST 파일을 복구하기 위해 Remo Repair PST라는 도구를 제공합니다. 이 도구는 Outlook 데이터 파일에 액세스 할 수없는 경우에도 사용할 수 있습니다.
