修正済み-デフォルトの電子メールフォルダを開けない、インフォメーションストアを開けない

これは、Outlookで互換モードが有効になっている場合に発生する一般的なエラーです。 また、アドインやOutlookデータファイルの破損が原因で発生することもあります。 この記事では、問題を解決するためのトラブルシューティングの手順について説明します。

1. 互換モードを無効にする

Outlookで互換性モードが有効になっている可能性があります。 これにより、Outlookの動作が異なり、エラーメッセージがスローされる場合があります。

• Outlook-2013の場合は、にアクセスしてくださいC:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ または C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\
• Outlook-2013の場合は、にアクセスしてください C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ またはC:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\
• 右クリックexe そしてクリック Properties
• に Compatibility tab, [互換モードでOutlookを実行する]をオフにして、[適用]をクリックします。
• Outlookを再起動します

問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

2. アドインを無効にする

アドインはアプリケーションの全体的なエクスペリエンスを向上させますが、特定の問題を引き起こす可能性があります。 それらを無効にして、Outlookが正常に動作するかどうかを確認できます。

• 押すWindows + R実行ウィンドウを開く
• タイプexe/ safeOKをクリックします
• エラーなしでOutlookが開いた場合は、アドインに問題がある可能性があります。 それらを無効にするには、以下の手順に従います:
• Microsoft Outlookを開く
• に行くFile tab > Options > Add-ins
• 選択するCOM Add-insGOをクリックします
• すべてのアドインのチェックを外します
• 次に、一度に1つずつアドインを選択し、アドインを選択するたびにOutlookを再起動します。 これは、問題の原因となっているアドインを絞り込むのに役立ちます。

3. Outlookデータファイルの問題

このエラーは、OSTファイルに問題がある場合に発生することがあります。 OSTファイルは、ローカルコンピューター上のメールボックス情報の同期を保存するためのデータファイルです。 Office 365、Exchangeアカウント、Outlook.comアカウントなどのアカウントはOSTファイルを使用します。

Outlookのアップグレード時の同期プロセッサの中断により、OSTファイルが破損してエラーが発生する可能性があります。 このような場合、ファイルをPST形式に変換できます。これは、操作が簡単で、インポートオプションを提供します。

Remo OST to PST converter ファイルを変換するための最良のツールの1つです。 それはあなたのOSTファイルの内容を抽出し、問題を修正し、それを健康なPSTファイルに変換する読み取り専用ツールです。 メール、連絡先、予定、カレンダーなどのすべての属性は、ツールを使用して復元できます。

OSTフォルダーの構造とフォーマットは、変換後もそのまま保持されます。 元のOSTファイルは変更されません。 Microsoft Exchange 5.0、5.5、2000、2003、2007、2010、2013、2016で作成されたOSTファイルと互換性があります。

変換はシンプルな3ステップのプロセスであり、初心者でも実行できます。 ソフトウェアをダウンロードしたら、OSTファイルを開きます（場所がわからない場合は、ソフトウェアに検索させてください）。 次に、変換されたファイルの保存先を指定します。 [次へ]をクリックして、修復プロセスを開始します。 変換が完了すると通知が提供されます。

Remoは、PSTファイルを修正するためのRemo Repair PSTと呼ばれるツールも提供しています。 Outlookを修復します。