O Outlook é o aplicativo de e-mail amplamente usado que permite enviar e receber mensagens, gerenciar calendários, etc. Mas, em alguns casos, você pode encontrar vários erros no Outlook; um desses erros é “0x800ccc13 não pode se conectar à rede”. Devido a esse erro, você não pode enviar ou receber e-mails no Outlook.
Se você estiver encontrando “não é possível se conectar à rede” após atualizar o Windows 10 ou devido a qualquer motivo. Fique até o final deste artigo para saber o que acontece se você encontrar o erro 0x800ccc13 do Outlook e como corrigi-lo usando métodos confiáveis.
Causas do erro do Outlook 0x800ccc13
Antes de avançarmos para as soluções, é necessário saber as causas por trás desse erro do Outlook 0x800ccc13. Aqui estão alguns dos motivos pelos quais você não consegue se conectar à rede.
- Quando o sistema é infectado por um ataque de vírus, isso não só afeta o desempenho do sistema, mas também danifica o arquivo PST. Isso pode resultar em erro do Outlook 0x800ccc13.
- O desligamento repentino do computador durante o trabalho no Outlook pode fazer com que o Outlook não consiga se conectar ao servidor.
- Se você atualizou o sistema operacional Windows.
- Suplementos incompatíveis podem tornar o Outlook inacessível e causar problemas de conexão com a rede ou modem no Outlook 2013, 2016 ou 2019.
O que acontece quando você encontra o erro do Outlook 0x800ccc13 que não consegue se conectar à rede?
Aqui estão alguns dos sintomas que indicam erro do Outlook 0x800ccc13.
- Não é possível enviar e receber e – mails de seu aplicativo Outlook.
- Não foi possível salvar as alterações no Outlook PST
- Você não pode acessar arquivos de dados do Outlook
- Exclusão repentina de itens do Outlook, como calendários, contatos, notas, etc.
- Dificuldade em abrir o MS Outlook.
Como corrigir o erro 0X800CCC13 do Outlook – não é possível conectar-se à rede?
Para um erro relatado “0x800ccc13 não pode se conectar à rede” pode ocorrer devido a vários motivos, conforme mencionado acima, aqui estão 4 soluções com as quais você pode corrigir esse problema com facilidade.
i)Usando o verificador de arquivos do Windows
O verificador de arquivos do Windows é uma ferramenta eficaz usada para reparar arquivos de sistema corrompidos que podem ter causado o erro 0x800ccc13 do Outlook. Siga as etapas mencionadas abaixo para resolver o erro do Outlook.
- Feche seu aplicativo Outlook
- Clique com Start button direito do mouse no e digite Command Prompt
- Open Prompt de Comando como Administrador
- Digite sfc /scannow e pressione Enter. (Nota: há um espaço no comando)
- Aguarde algum tempo para que o processo seja concluído. Após a conclusão do processo, reinicie o computador e abra o Outlook
ii) Atualizar o Outlook
Devido à versão obsoleta do Outlook, o Outlook pode aparecer enviando o erro relatado 0x800ccc13 não pode se conectar à rede . Atualizar o Outlook pode ser o método mais eficaz para solucionar esse problema no Outlook. O processo de atualização do Outlook é bastante simples e inclui as seguintes etapas.
- Abra qualquer aplicativo da Microsoft, como o Microsoft Word
- Clique em File e depois na opção Account
- Selecione a Update Option emProduct Information
- Agora, clique em Update Now
iii) Inicie o Outlook em modo de segurança
O recurso de modo de segurança do Outlook ajuda a resolver os problemas de conectividade de rede. Geralmente, ajuda a abrir o programa de e-mail com um conjunto limitado de recursos e, além disso, bloqueia quaisquer extensões que possam obstruir a solução de problemas. Se o erro não resolver, pode ser um problema no Add-in.
- Para iniciar o Outlook no modo de segurança, pressione as teclas Windows e R juntas
- Agora digite Outlook/safe na janela Executar e clique em OK
- Em seguida, verifique se o erro do Outlook 0x8000ccc13 aparece no sistema ou não.
iv) Usando o Remo Repair Outlook
Se você não conseguir resolver o erro usando os métodos acima, o Remo Repair Outlook PST fornece uma solução simples para corrigir o erro do Outlook 0x800ccc13.
A ferramenta de reparo tem uma interface de usuário extremamente fácil de usar, permitindo que usuários iniciantes reparem e recuperem todos os dados do arquivo PST do Outlook com facilidade, incluindo o erro 0x800CCC13: não é possível conectar-se à rede.
O software Remo Repair Outlook emprega um mecanismo de não destruição para reparar com segurança seu arquivo PST danificado ou corrompido . Primeiro, ele lê o arquivo, extrai todo o conteúdo e, em seguida, cria um arquivo saudável corrigindo todos os problemas. Seu arquivo PST original não é afetado de forma alguma. Todos os seus atributos de arquivo PST do Outlook são recuperados.
.
Assista a este vídeo para saber mais sobre como usar a ferramenta Remo Repair Outlook (PST)
