Outlookは最近新しいアップデートをリリースしました。 それ以来、アメリカとカナダのユーザー全体で、Outlookが例外コードでクラッシュすることを指摘する多数のケースが報告されています: 0xc0000005.
したがって、クラッシュした365エラーを修正するために、最大限の成功率で実証済みのすべてのソリューションをページにまとめました。 記事に従って、提供されたソリューションに関する経験をお知らせください。
注意: Outlookアプリケーションをクラッシュさせた場合、即座に修正する方法は、Outlookアプリケーションを safe mode. あなたはただする必要があります
- をタップWin+R またはオープン Run コマンドと入力 exe/safe
危機的状況にあるので、次を使用してOutlookデータファイル（OSTおよびPSTファイル）をバックアップすることを強くお勧めします import and export ウィザード。
優先度設定、ルール、またはフォルダー構造を作成した場合、残念ながら、それらをバックアップフォルダーに複製することはできません。 すべての設定とルールを再作成するのは非常に複雑なので、Remo Outlook Backupを使用してOutlookの総合的な管理ツールを移行することをお勧めします。 Remoを使用すると、数回クリックするだけで、設定やルールを含むすべてのOutlookデータをバックアップ、移行、復元できます。 アプリケーションをクリックすると、アプリケーションをダウンロードできます。
あらゆる種類の脅威からデータを保護した後、バグのある更新による365のクラッシュを修正する方法の次のステップに進んでください。
最近の更新をロールバックする
エラーを修正する別の方法は、最近インストールされたアップデートを完全にアンインストールすることです。 以下は、最近のOutlookの更新をロールバックする方法の手順です。
Outlookの更新をロールバックする方法は？
管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。 そして、以下のステップとコマンドに従ってください。
- コマンド 1: cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”
- コマンド 2: officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
手順が複雑だと思われる場合は、更新または更新のロールバックに役立つMicrosoftクライアントビルドスクリプトを見つけることができます。 スクリプトは次のリンクにあります。リンクをコピーしてアドレスバーに貼り付けてください：https://gallery.technet.microsoft.com/office/Script-for-Update-or-8fb223bd
ただし、最近の更新になんらかの変更を加える前に、上記の方法のいずれかを使用して、すべてのOutlookデータを保護してください。
Microsoft Office 365でのOutlookの問題のトラブルシューティング
OutlookにアクセスできないなどのOutlookの問題のトラブルシューティングを行うには、以下の手順に従ってください:
アドインで考えられる問題を調査する
Outlookを終了する必要があります。 その後、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開いて確認し、ご使用のWindowsのバージョンに適した手順に従ってください。 例：Windows 10、8.1、または8を使用している場合は、Windowsキー+ Rを押します。ただし、Windows 7を使用している場合は、[スタート]アイコンをクリックして「Run」と入力し、Enterキーを押します。
次に、Outlook / Safeと入力し、[OK]をクリックします。 問題が解決した場合は、[ファイル]メニューの[オプション]をクリックし、[アドイン]をクリックします。 そのウィンドウで[Com Add-ins]を選択し、[Go]をクリックします。リスト内のすべてのチェックボックスをオフにして、[OK]をクリックします。 問題が発生しない場合は、Outlookを再起動します。 最後に、問題が再び発生するまで、一度に1つずつアドインの追加を開始できます。
Outlookがクラッシュする原因となる問題が発生している場合, Outlook2010が常にオフラインモードで開いている問題の修正方法は次のとおりです。。
Outlook診断を実行する:
ここで、[コントロールパネル]> [プログラムと機能]> [Microsoft Office]> [アンインストール/修復]を開く必要があります。 次に、修復オプションをクリックします。
新しいOutlookプロファイルを作成する:
コントロールパネルを開き、[ユーザーアカウント]をクリックします。 次に[メール]> [プロファイルの表示]をクリックします。 ここで、「削除」するプロファイルを選択し、[削除]をクリックします。 削除したら、「追加」する時間になるので、「追加」をクリックし、「プロファイル名」ボックスにプロファイルの名前を入力します。 必ず、ユーザー名、プライマリSTMPアドレス、およびパスワードを指定してください。 次にNextをクリックします。 （この操作を行うと、次のメッセージが表示されます–このWebサイトがこのxxxx @ domainサーバー設定を構成できるようにします）このメッセージの場合は、[このWebサイトについて今後確認しない]チェックボックスをオンにして、[許可]をクリックします。 プロンプトが表示されたら、ログイン資格情報を入力して、[OK]をクリックします。 セットアップが完了したら、[完了]をクリックします。
注意: プロファイルを削除すると、関連するデータファイルも削除されます。 確信がない場合は、必ずバックアップするか、サーバーに保存されている場合はプロファイルを削除しないでください。
