Outlookは、「オフラインモード」を使用してインターネットに接続していない場合でも使用できます。 「オフラインモード」では、メールメッセージの読み取りや作成、カレンダーや連絡先の編集などのタスクを実行できます。このモードは、旅行中やインターネット接続が制限されている場合に特に便利です。
Outlookで「オフライン」で作業するには、「OST」と呼ばれるファイルを使用します。 それらはローカルコンピュータのサーバーに情報のコピーを保存します。 この情報により、インターネットに接続せずにOutlookを使用できます。 インターネット接続が確立されると、OSTファイルはサーバーのメールボックスのデータと同期します。
エラー–「オフライン時にOutlookを開けません」
オフラインモードは便利ですが、一部のユーザーはオフラインモードを使用するときに問題を訴えます。 この記事では、「オフライン時にOutlookが起動しない」という一般的なエラーと考えられる解決策に焦点を当てています。 エラーは次のとおりです。
「Microsoft Outlookを起動できません。 Outlookウィンドウを開けません。 フォルダのセットを開くことができません。 サーバーへの接続がオフラインであるため、操作を実行できません。」
エラーの解決策に進む前に、考慮すべき重要な点は、この状況は主にオフラインでOutlookを起動しようとしたときに発生することです。 Outlookを既に開いており、オフラインモードに切り替えている場合は表示されません。
解決策1：メールナビゲーションの[お気に入り]をオフにする
通常、フォルダーがお気に入りリストにある場合（主にIMAPフォルダー）、Outlookはサーバーが接続されるのを待機するため、Outlookが「オフライン」のときに問題が発生します。 これを解決するには、メールナビゲーションで[お気に入り]を[オフ]にします。
これを行うには、 ‘View’ メニューとチェックを外します ‘Favourites’ フォルダペイン内。 これは、場合によっては問題の解決に役立ちます。
解決策2：OSTファイルを再作成する
場合によっては、OSTファイルが破損していると、Outlookがオフラインモードで動作しないことがあります。 に Outlookエラーを解決する, 古い.ostファイルを削除して、ファイルを再作成できます。 古い.ostファイルを削除するには、以下の手順に従ってください。
- Outlookを閉じて開きます ‘Run’ 押して ‘Windows + R’ キー
- 次に入力します ‘%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\’ そしてヒット ‘Enter’
- 「.ost」ファイルを選択してヒット ‘Delete’ ファイルを削除するには
old.ostファイルを削除したら、以下の手順に従って簡単に新しいOSTファイルを作成できます。
- に行く ‘File’ メニューをクリックして ‘Info’
- 選択する ‘Account Settings’ > ‘Microsoft Exchange’ > ‘Settings’
- クリック ‘More Settings’ そして選ぶ ‘Advanced Tab’ > ‘Offline folder file settings’
- OSTファイルの保存先を選択し、 ‘Ok’.
- エラーが発生した場合、「。ostファイルが見つかりませんでした。 再作成しますか？」 「Yes」をクリックして続行します。
これにより、新しいOSTファイルが作成されます。 「Outlook」を再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
ただし、古い.ostファイルを削除して新しいファイルを再作成する手間をかけたくない場合は、OST to PSTコンバーターを使用できます。 これはOSTファイルを修復してPSTに変換するのに役立ちます。 変換後、メール、連絡先、カレンダーなどのすべてのOutlookアイテムが新しいPSTファイルに保存されます。
このソフトウェアは、Outlook 2016を含むすべてのバージョンのOutlookで動作するように設計されています。同期の問題や、数回のクリックでハードウェアまたはソフトウェアのエラーが原因で破損した.ostファイルを修復するために使用できます。
.ostファイルの破損を回避する
.ostファイルの破損を回避するには、Outlookを適切に終了してください。 また、インターネット接続が遅すぎる場合は、サーバーとファイルを同期しないでください。 破損や損傷を防ぐために、.ostファイルがサイズ制限内であることを確認してください。 さらに、大規模なPSTファイルの問題を扱ってきた場合。 クリックして、大きすぎるpstファイルを修正する方法を学びます。
